成都小程序定制：美發(fā)小程序如何滿足顧客、商家需求

美發(fā)行業(yè)需要定制小程序嗎？答案是當(dāng)然的。對(duì)于顧客，美發(fā)行業(yè)的成都小程序定制應(yīng)該具備以下功能：

1.預(yù)約功能

隨時(shí)隨地在線預(yù)約，用戶提前預(yù)約服務(wù)時(shí)間，服務(wù)項(xiàng)目，選擇發(fā)型師，讓客戶掌握自己的時(shí)間，避免去門店等待排隊(duì)，提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

2.美發(fā)效果展示

商家可在小程序中上傳展示店鋪圖片、美發(fā)造型、案例展示及用戶評(píng)論供顧客查看選擇，客戶可以在線選擇心儀的發(fā)型及老師，讓用戶擁有更多的選擇。

3.賬戶查詢功能

客戶隨時(shí)隨地查詢自己的賬戶資產(chǎn)、訂單詳情、分享記錄、評(píng)價(jià)等，提升客戶信賴度。

對(duì)于商家，美發(fā)小程序應(yīng)該具備：

1.接單服務(wù)功能

造型師通過手機(jī)實(shí)時(shí)接單、一鍵收銀。消除技師與客戶在服務(wù)過程中的干擾，0錯(cuò)單、0漏單，解放收銀員。

2.會(huì)員維護(hù)功能

實(shí)現(xiàn)分配客戶的服務(wù)跟進(jìn)與智能提醒，精準(zhǔn)挖掘客戶價(jià)值。店主可實(shí)時(shí)查看會(huì)員跟進(jìn)情況，避免客戶流失。

3.營銷拓客功能

商家可發(fā)放電子代金券、生成店鋪活動(dòng)海報(bào)，通過技師端分享拓客。技師可獲得拓客提成，商家可量化推廣效果。

4.數(shù)據(jù)查詢功能

造型師目標(biāo)看板、業(yè)績排行、工資、預(yù)約、客戶等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。隨時(shí)隨地了解造型師工作情況，營造競爭氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

5.收銀開卡

互聯(lián)網(wǎng)線上接單與傳統(tǒng)收銀的結(jié)合，滿足美發(fā)店多場景收銀。

6.會(huì)員中管理功能

客戶跟進(jìn)、檔案定制，幫助店面精確服務(wù)會(huì)員。

7.財(cái)務(wù)管理功能

營業(yè)記錄、水單審核、工資報(bào)表、店面盈虧表等，提升財(cái)務(wù)工作效率。

8.數(shù)據(jù)管理功能

PC端與手機(jī)端查詢各維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，智能推送核心數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌控店面運(yùn)營狀況。

9.營銷中心功能

邀分享、優(yōu)惠劵、紅包、商城、造型師與會(huì)員拓客傭金等設(shè)置。實(shí)現(xiàn)店鋪、技師、會(huì)員立體式拓客。

10.連鎖管理功能

多股東賬號(hào)管理、分店權(quán)限設(shè)置、各分店報(bào)表。實(shí)現(xiàn)集中或分區(qū)、直營與加盟混合模式下的連鎖管控。

如果你對(duì)成都小程序定制有其它問題，可以向成都創(chuàng)新互聯(lián)進(jìn)行咨詢，我們將為您提供周到的服務(wù)。

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