一、公司的技術實力

大多數客戶在選擇服務提供商時都有錯誤，這意味著公司越大越好。事實上，這是一個盲目的想法，大公司是穩定的，但是由于各部門大公司的數量龐大，花費太多。這就是為什么。公司越小，就越好？當然不是！我們選擇建立一個網站最重要的就是看看它們的技術實力，因為一個網站通常是2-3完成，即：美、前端、程序。他們常常決定我們網站的質量。當我們選擇這個網站制作來建立公司時，我們可以看看他們的情況，一般情況可以反映他們的技術實力。

二.項目經理的責任

項目經理是建立一個網站的一個非常重要的角色，因為你的網站質量，通常80%的決定在項目經理手中。負責任的項目經理跟蹤建立網站的每一步，他們在客戶和技術面前交換信息，并通過他的解釋將客戶的要求傳達給技術。公司的一些員工也擔任項目網站設計公司經理，我們推薦這樣的公司，因為你的網站從討論到在線都是一個負責人。

三.審視你的需要

有數百家網站建設公司，其中數百家公司是面向設計、互動、技術的。所以我們想看看什么樣的網站，如果我們要做的是企業網站可以找到網站建設公司偏向設計，因為企業網站程序簡單，重點設計。如果我們正在制作一個更耀眼的網站來推薦互動公司，當然，這樣一個高價格的制作公司也更高。如果我們像電子商務或大型網絡門戶這樣做的話，我們應該尋找一家專注于技術的網站建設公司。

消費者轉向社交媒體客戶服務

power最近的一項社交媒體研究顯示，67%的消費者關注產品公司的社交媒體對客戶服務的貢獻，遠遠高于33%的產品營銷。這些發現具有重要意義。因為公司已經認識到了在社交媒體上銷售產品的重要性。但是網站開發者要求更高：他們有問題，需要解決。

社交媒體正逐漸成為提供及時、個性化、可分享的客戶服務的平臺。那么，品牌應該如何利用這些需要服務的消費者，如何從公司獲得服務？

戰略一：獨立的客戶服務賬戶

關鍵行業指標(KPI):響應率、響應率

將客戶服務賬戶與品牌所有者賬戶分離，是將求助信息與營銷信息分離。這樣可以方便的為受過培訓的社交媒體客戶服務代表網站設計公司表處理客戶需求，而社交媒體營銷也可以重點打造品牌。

這種分工不僅節省了時間，有助于保護品牌形象，而且使品牌的分析數據更有意義。對于社交媒體營銷或客戶服務，標準關鍵行業指數（kpi）的內涵不同。營銷KPI關注粉絲對其內容的評價和反應，而客戶服務是對客戶的最重要回應。

對于社交媒體服務，諸如響應率和響應率等數據直接衡量其服務能力。

戰略2：明確建立網站的時間

荷蘭皇家航空公司（RoyalDutchAirlines）作為該行業的社交媒體客戶服務響應之一，擁有24小時在線客戶服務支持。及時方便是航空公司的生命線，因此這種服務是非常有意義的。

然而，由于公司的規模不同于客戶群，并不是每個公司都需要這樣的全職在線客戶服務，事實上大多數公司并不需要。但他們會說客戶服務是什么時候上網的。無論公司的客戶服務時間表如何，都是極其重要的。顧客最討厭的反應是默默地設計網站。

戰略三：人性化

客服代表，自我介紹。即使是一個簡單而獨特的簽名lc也能給客戶一種人性感。

facebook的ups及其強調人性化服務，其頁面上有客戶聯系客戶服務的代表照片，使客戶與客戶服務之間的溝通更加有效、高效、平滑。多個客戶服務代表同時管理一個帳戶，每個客戶服務可以響應客戶處理請求，這也可以加快響應速度，提高服務質量。

網站題目：深圳網站建設公司選擇和運營必看
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