如何提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的用戶體驗(yàn)度呢

企業(yè)有了自己的網(wǎng)站，如何讓網(wǎng)站體現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值？此時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)尤為重要。因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站的主要目的是推廣自己的品牌和產(chǎn)品，或者鼓勵(lì)用戶直接在網(wǎng)站上購(gòu)買，這樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)最重要的是提高用戶體驗(yàn)。一方面，用戶體驗(yàn)的提升可以直接影響網(wǎng)站的SEO優(yōu)化，可以讓網(wǎng)站更容易獲得更好的排名；另一方面，如果網(wǎng)站能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的體驗(yàn)，也可以鼓勵(lì)用戶產(chǎn)生消費(fèi)，從而體現(xiàn)網(wǎng)站的價(jià)值。所以今天創(chuàng)新互聯(lián)就從用戶體驗(yàn)的角度，重點(diǎn)分享一下運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站時(shí)的三個(gè)體驗(yàn)。

①明確網(wǎng)站定位

核心是明確網(wǎng)站的主題。用戶搜索特定的關(guān)鍵詞來(lái)找到你的網(wǎng)站并點(diǎn)擊它。大多數(shù)情況下，他們是有疑慮的，你的網(wǎng)站能否為用戶解決問(wèn)題，決定了用戶是否喜歡你的網(wǎng)站。比如新聞網(wǎng)站應(yīng)該每天更新時(shí)事熱點(diǎn)，但是如果家電廠商的網(wǎng)站也把大部分熱點(diǎn)新聞加到自己的內(nèi)容里，恐怕就不合適了。

所以在填充網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)，一定要明確網(wǎng)站的主題，盡量放棄與自己無(wú)關(guān)的內(nèi)容，留出能切入重點(diǎn)，真正為用戶解決問(wèn)題的內(nèi)容，這才是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。

②網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)計(jì)正確

許多官網(wǎng)上看到許多令人眼花繚亂的特效或視頻。乍一看，它可能看起來(lái)很高，但實(shí)際上，從用戶的角度來(lái)看，這些看似聰明的設(shè)計(jì)有時(shí)會(huì)弄巧成拙。在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，很多用戶在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞的目的很明確，可能沒(méi)有耐心等特效或視頻播放完畢再瀏覽。

因此訪問(wèn)網(wǎng)站的速度也是影響用戶體驗(yàn)的一個(gè)關(guān)鍵因素。有些人喜歡把Flash放在首頁(yè)，這樣可以讓網(wǎng)站看起來(lái)更漂亮，但是也會(huì)降低用戶的加載速度。現(xiàn)在網(wǎng)速在不斷提高，可能沒(méi)有那么多用戶愿意等Flash加載了。雖然這些網(wǎng)站的初衷是為了提高用戶體驗(yàn)，但大多數(shù)都只是站在自己的立場(chǎng)上。為了提高“用戶”的體驗(yàn)，必須站在用戶的立場(chǎng)上。

③合理投放廣告

在網(wǎng)站上投放廣告是一種增加收入的方式，普通用戶可以理解。但是，如果你的網(wǎng)站廣告太多，甚至屏蔽了內(nèi)容，很有可能用戶會(huì)在你的網(wǎng)站上打個(gè)大叉。很多網(wǎng)站根本沒(méi)有用戶體驗(yàn)，這不是危言聳聽。有些網(wǎng)站用灰色廣告吸引人。說(shuō)真的，他們騙用戶點(diǎn)擊。進(jìn)入網(wǎng)站后，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)充滿頁(yè)面的廣告。

當(dāng)然，一個(gè)正規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站肯定不會(huì)這么做，但是作為一個(gè)站長(zhǎng)，應(yīng)該很清楚，廣告的數(shù)量與用戶體驗(yàn)成反比。如果在合適的地方放一些廣告，不影響用戶瀏覽，對(duì)用戶體驗(yàn)不會(huì)有太大影響。畢竟基本上沒(méi)有完全沒(méi)有廣告的網(wǎng)站。在選擇廣告的時(shí)候，可以選擇一些和自己行業(yè)相關(guān)的廣告，這樣也可以滿足一些用戶的需求，這樣不會(huì)太影響用戶體驗(yàn)，也可以提高廣告的轉(zhuǎn)化率。

文章題目：如何提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的用戶體驗(yàn)度呢
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