客戶對企業網站建設不知具體需求

四五月份這個時間段，不同的行業都在忙的熱火朝天，服務商忙著接訂單和洽談項目，企業們也忙著咨詢找合作商，作為企業網站建設行業也不例外，客戶量的增多，自然不同情況的客戶需求也是不同的，但是就有很多來咨詢企業網站建設的客戶對于自己本企業要做網站的具體要求不清楚，只知道要做網站，表達需求概念很抽象。

當專業網站建設項目經理與客戶對接溝通時，問公司名稱叫什么？具體做什么領域？做什么產品或者服務？他直接說了個代理的品牌。問其做網站的要求有那些（例如：美工設計，功能欄目，框架，）？其回答：高級的，很大腕的那種。問他有沒有具體喜歡同行業的案例，或者跨行業不同風格案例？回答：沒有，，再問其是否能給個對網站整理需求文檔？他來句：什么都我做，找你們做什么呢！碰到這類型的客戶，的確很是腦大。再聊下去，便會說：有沒有像我剛剛和您說的，您們之前做的案例，給我找個這樣完整的網站我看一下，我說：我們是為企業量身定制官方網站的，所有項目案例都是根據每個客戶的要求來設計開發的，他說：給不到我剛剛表述的案例，這個恐怕不行，我要看到東西。

以上這個情況，客戶完全處沒有任何思路和想法的狀態，答非所問狀態，完全不在一個路子上。客戶只知道他需要做網站，但是他不知道做網站要體現出來公司的那些內容和信息，框架怎么搭建，美工需求的一個方向是什么，也就等于客戶對于網站認知度為零。這個時候作為專業網站建設人員很耐心的與客戶講解并溝通做網站的一個整體流程，還要給客戶整理一套思路方案，讓客戶按照方案文件的要求去整理相關信息內容，整理出來的內容需求，就是客戶對于網站的具體建設要求啦！

文章題目：客戶對企業網站建設不知具體需求
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