談談我是怎樣通過網站彈窗來拯救用戶體驗的!

2020-09-03    分類: 用戶體驗

一講到網站彈窗,相信大家對其都不會太陌生,對它的印象也褒貶不一,有人說彈窗的部署在一定程度上能給網站帶來較為可觀的利潤。同時也有人會說彈窗在很大程度上影響了網站的用戶體驗,導致網站整體質量不高,也很容易被判定為垃圾站點。其實關于網站彈窗也不能肯定的說一旦使用,網站用戶體驗就必然會下降,為什么說不能肯定呢?因為這就看你怎么去對彈窗進行設計了~

我們常見的彈窗各式各樣,它唯一的作用就是為了進一步加強、激起用戶的回應而設計,通過彈窗可以告知用戶站內的核心信息,它能夠使用戶始終保持在當前頁面的狀態下,去引導用戶完成某一個特定的操作。那么為了將彈窗的負面影響降到最低,我們首先就要大限度的降低彈窗所產生的干擾,彈窗所產生的干擾將是影響用戶體驗的一大部分,也是主要的一點,網頁中突然出現的彈窗會中斷用戶正在進行的操作,并將用戶的注意力全部集中在彈窗上,這時候就首先影響到了用戶對網站的第一印象,這個時候就盡可能的使用戶能夠順利的操作彈窗,避免出現關閉不了的現象發生,不然會導致站內跳出率的上升。所以在部署彈窗時,允許用戶對其關閉操作將是一個挽回用戶體驗的重要途徑之一。

如果彈窗一定要部署其中,那么也要盡可能的保持彈窗頁面簡潔,不要將大量的信息都部署在一個小面積彈窗內,這樣的彈窗在呈現到用戶眼前的時候,相信多數用戶會選擇直接關閉,并不會有心情多看一眼那樣雜亂的彈窗信息,所以即使是彈窗,也要遵循簡潔、大方的主流來部署。彈窗不應將部分內容顯示在屏幕上,因此不要使用有滾動控件的彈窗。一般的,大部分彈窗都會支持用戶通過點擊按鈕來實現關閉彈窗的功能,這時候要避免在彈窗內另外啟動其他彈窗。

如果在用戶正常訪問網頁期間,彈窗在用戶沒有任何操作時突然的彈出,那將是一個非常拉低用戶體驗的糟糕設計,這種形式的彈窗也是我們最常見的,換個角度講,彈窗的出現應該是基于在用戶操作之上的,不是每個選擇設置都要中斷用戶的當前操作,這樣會使網站整體形象持續下降。關于彈窗的其他形式有菜單和同框內的拓展,避免突然彈出,應該使用戶對彈窗的每次彈出有足夠的預期和準備,這樣才能大限度的降低用戶體驗度。

關于彈窗的內容區域,應該使用一個表述清晰的問題和陳述,避免含糊不清類似的言語出現,應該簡潔的告知用戶此次操作對當前頁面的影響,并引導用戶根據自身進行正確的選擇。

通過對彈窗各方面的完善和設計,能夠大范圍的挽回網站的用戶體驗度,這樣即使在部署彈窗后,用戶也不至于直接關閉頁面,所以在網站必須要部署彈窗的狀態下,就要對彈窗本身下功夫了,盡可能的使彈窗更好的貼合用戶的操作習慣,在一定程度上也能夠很好的保持網站的整體風格。

本文題目:談談我是怎樣通過網站彈窗來拯救用戶體驗的!
當前網址:http://m.kartarina.com/news2/85902.html

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