金融大趨勢：人工智能在營銷、運營和風控三大場景的應用

2019年即將結束，回顧過去，數(shù)字科技的快速發(fā)展給金融業(yè)帶來了翻天覆地的變化。在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術的帶領下，科技力量賦予行業(yè)內(nèi)不同業(yè)務場景應用各種成效。12月20日，零壹財經(jīng)·零壹智庫主辦的“2020數(shù)字科技年會暨零壹財經(jīng)新金融年會”盛大開幕，會議以 “全面智能 深度鏈接”為主題，數(shù)字科技領域的各方專家學者、金融機構、科技公司代表等共聚一堂，共同探索數(shù)字科技在金融等行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展、賦能和成效、機遇和未來。

圖1： 零壹財經(jīng)·零壹智庫2020數(shù)字科技年會

資料來源：零壹智庫

在本次會議上，零壹財經(jīng)·零壹智庫還發(fā)布了新作《金—融大趨勢—智慧金融實戰(zhàn)指南》，不僅對過去金融科技的進步和經(jīng)驗迭代進行了提煉，同時也對智慧金融未來發(fā)展趨勢作出了研判。這部作品描繪了在智能時代下，智慧金融的理念、特征、要素以及發(fā)展趨勢，金融行業(yè)究竟產(chǎn)生了怎么樣的變化？面臨了什么樣的全新挑戰(zhàn)？在數(shù)據(jù)大爆炸的背景下，金融機構究竟應該如何將自身的傳統(tǒng)業(yè)務分解重構，全面擁抱金融科技，提升自身的市場競爭力。

圖2： 零壹財經(jīng)·零壹智庫《金融大趨勢》

資料來源：零壹智庫

在讀者充分了解到智慧金融后，本書從技術理論出發(fā)，圍繞互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能六大核心技術，對科技賦能金融業(yè)務場景作出了探討，深度挖掘技術是如何提升行業(yè)業(yè)務效率。金融機構高管、金融從業(yè)者和愛好者、科技供應商們都意識到金融科技技術發(fā)展的重要性，但對于行業(yè)內(nèi)不同場景的應用卻缺少科學性的指導。因此，《金融大趨勢——智慧金融實戰(zhàn)指南》在技術章節(jié)之后，為讀者帶來了營銷、運營和風控三大篇章的應用場景指導。

圖3： 智慧金融六大技術基石

資料來源：零壹智庫

在營銷篇中，讀者將會看到在大數(shù)據(jù)和人工智能的帶領下，智慧營銷是如何通過用戶畫像為金融機構的市場業(yè)務端賦能的：渠道管理智能化，人均產(chǎn)能增10倍。

表1：銀行智能營銷平臺

資料來源：各行年報，零壹智庫

對于金融機構，科學的運營方法和工具，對于企業(yè)的發(fā)展壯大的必不可少的，而本書的運營篇則為讀者們帶來了智能投顧、智能客服、智能機器人等智能化應用，以及智慧運營是從企業(yè)的全生命周期去重塑運營體系。

表2：全生命周期運營體系

資料來源：公開資料整理，零壹智庫

商業(yè)銀行、證券、保險等金融機構，都面臨著不同的風險，部分風險的發(fā)生可能令金融機構產(chǎn)生損失，而有一部分的風險發(fā)生，則可能對金融機構的生存造成巨大威脅，由此可見，風控對于金融機構就顯得尤為重要，對于是商業(yè)銀行更是立根之本。在風控篇，讀者將有機會全面了解到智慧風控的前世今生、智慧風控的技術流程、智慧風控的賦能成效，以及智慧風控在各業(yè)務場景的應用案例。另外，在本書的營銷、運營和風控三大篇章的末尾，均會分析金融機構在對應場景下的痛點以及應對的良方。

表3：傳統(tǒng)風控和智慧風控手段對比

資料來源：零壹智庫。

歷史的車輪在前進，科技在進步，行業(yè)歷經(jīng)起承轉合。零壹財經(jīng)·零壹智庫成立6周年，同年發(fā)布《金融大趨勢——智慧金融實戰(zhàn)指南》，希望能借此書通過專業(yè)的知識服務，幫助廣大讀者擴大認知和決策空間，縮小知識紅鉤和財富落差。

本文標題：金融大趨勢：人工智能在營銷、運營和風控三大場景的應用
文章地址：http://m.kartarina.com/news19/100769.html

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