網站制作怎么樣和客戶溝通才能有效呢

我們上海網站建設公司，做了N年后常常會碰到這樣的事情：就是網站接下后，如何進行有效的溝通呢？雖然雙方已經確立合作，但有些客戶遲遲提供不上來任何資料，甚至是公司的logo。這個時候如果是你，你也會覺得非常的頭疼吧，呵呵，下面說說我的個人經驗。

一、面談

我覺得與客戶見一面很重要，因為有些東西在電話或QQ里都是說不清楚的，再者就是彼此有個認識，還能多了解一些公司的文化及需求，這對網站設計會有著很大的幫助的。

二、收集資料

面談時收集到的資料是可以直接眼觀的，當然大多數情況下，資料是不可能一次收集全的，其他就要在網站制作的準備階段盡量多的要到資料，因為資料越多，對網站的頁面設計就會越有幫助。對我個人而言，我覺得客戶需要提供的資料也并不復雜，畢竟，提供上來的資料，我們在制作的時候還是要進行加工整理的，但是像公司簡介，聯系方式，產品，等這樣公司的內容是一定要提供的，有客戶問logo為什么要提前提供呢。這是制作流程中的一個事情，我們在制作網站的時候，需要確定網站的整體色調，風格，那么logo就是我們判斷色調，風格的最重要的信息，當然，少數沒有logo的公司，我們只能按照我們對于公司所屬行業的理解來確立風格，色調，或者是根據老板的喜好來做了，其實，根據某個領導的喜好來做網站，是不負責任的做法，當然有些老板們就是喜歡自己的東西自己說了算，那時候的我們只好選擇尊重您。事實上正確的做法應該是雙方進行深入的溝通，老板說個大體，其他風格色調最好由我們設計師來制訂，因為制作方面我們是專家呢！而整體內容上的把握就要靠公司來配合了。

三、制作過程中保持聯系

其實客戶喜歡隨時了解自己網站的制作進度，我知道他們并不一定是要催促如何如何的快速，大概就是想掌握一個進度罷了，這樣會有和中掌控感，誰都喜歡事情在自己的掌控中的，所以我認為要迎合客戶的這種心里。這樣對我們也是有好處的，在制作過程中有方向性錯誤的，可以及時得到反饋、更正，看起來是耽誤進度，其實這也是很省時的，因為把整個方案推翻重來，這樣才是最浪費時間。

總結

我們創新互聯為您提供網站建設，是不能一切都無條件的聽從客戶的安排，那樣我們的設計師們就會成為一臺能聽懂人話的機器而已了。作為客戶的您，同時要相信我們的設計師們的制作經驗是遠遠高于客戶的想像的，所以老板們盡管把所有資料交付與我們，至于設計的事情就請交給我們的設計師們專業的網站制作水平吧！

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