百度面臨長大后的煩惱

百度在前4年營收實現了10倍的增長，但這種增長如何持續？在剛剛舉行的百度聯盟峰會上，百度COO葉朋為合作伙伴“鼓勁”稱，百度在往后的幾年也會實現同樣的增長。

但在最近一年的時間，高增長壓力使得百度外患內憂的爆發有不斷加劇的趨勢。百度在去年11月經歷了央視曝光其競價排名存在虛假醫療廣告的“外部壓力”，相隔半年，百度的傷口還未痊愈，其內部又爆發了公司史上大的“動蕩”。

不僅廣深莞分公司數名中高層“諸侯”、“元老”相繼離職，而且，因不滿公司對于薪酬與績效制度的調整，百度華南片區的廣州、成都超過200名員工集體停工，這些員工認為他們遭到了變相降薪、降級以及變相裁員。

事實上，百度的內部銷售改革新方案準備先在華南試點，關鍵就是簡化員工級別、提高了業績要求，而更高的業績門檻則壓低了依靠銷售獲取薪酬的員工提成收入。

此前，百度的高速發展使得一些內部問題似乎都不成為問題。諸如CTO、CFO、COO等大批高管同時空缺，這在其他公司是無法想象的，而百度都能“照常”運轉。

現在，百度補齊了這些缺位高管，但管理上的缺課所造成的缺陷和矛盾，百度仍需要“補課”。2008年四季度，因剔除了央視曝光的醫藥類廣告，百度營收遭遇首次環比負增長；2009年一季度總營收環比再下滑10%，首次出現連續兩個季度環比下滑。

百度上市后，急劇躥升的股價，造就了一大批百萬甚至千萬身價的基層員工，在經歷了上市不久后的第一批主動離職潮后，一些不想離去但享有高薪的老員工，似乎成了百度的“負擔”，員工、成本、機制和業績的矛盾開始集中醞釀升溫。

在新任COO葉朋的主導下，百度開始銷售員工考核體制改革，再加上外界經濟環境的轉冷，在業績持續下滑的情況下，銷售人員壓力大。

百度一季度財報顯示，百度員工數量出現下滑的情況。對此，葉朋曾表示，在過去三季度，百度銷售人員一直在減少，百度此舉是為了優化運營架構，提高運營效率。而對于一些戰略部門，還會繼續擴招員工。

此前百度在北京等市場變代理為直銷之時，曾較為輕松地處理了改革轉換的陣痛，而在當下進行調整，提高內部效率的時候，遭遇的不是外部代理，而是需要直接面對百度員工，而且很多是陪伴百度一起成長多年、享有一些既得利益的“老員工”，當刀子割在自己身上時，更深入而劇烈的疼痛無法避免，如何取得降低成本、提高效率、約束違規和內部動蕩的平衡，這對百度是相當的考驗。

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