官方說法：網站流量異常，如何正確反饋？

2021-02-21 分類：網站建設

網站流量異常一直是站長們最頭疼的問題，而每次在反饋中心提交問題，經常得到回復請詳細描述您的問題，怎么詳細描述問題呢?為此，學院君特邀反饋中心值班員，來給大家詳解如何正確提交反饋。

在反饋中心后臺，值班員最常看到的反饋往往是：“我的網站流量下降了，收錄下降了，請百度人員檢查一下。”這樣的反饋最讓人頭大，沒有任何數據支持，沒有提供url追查，而且一個站點下會有多個二級域，這么簡單的描述不僅無法讓問題快速解決，還增加了值班員的工作量。

以下秘籍，請各位站長們記好，只有正確的提交方式，才能得到最快的響應處理：

1、如果站點流量下降、收錄下降，請提供具體哪個站點數據下降，如果是主域則需要提供主域的url，流量變化截圖;如果具體到某個二級域，則需要提供相關二級域的數據。

2、站點收錄下降，需提供單條未被百度收錄的url，同時附加未被收錄截圖，url提供3- 5 條即可;

這里有很多站點困惑，為什么我要提供這些復雜的內容，百度不是應該有個后臺一看便知么?然而并沒有這樣的后臺。站點如果僅按照主域提交問題，值班員僅能看到站點首頁收錄情況，具體站點里哪個url不收錄，值班員根本無從知曉，只有拿到不收錄的url，才能從數據建庫抓取等通路上追查站點的問題。

3、站點流量下降，需要站長們提供，具體哪個頻道、哪個目錄流量下降，而且應該提供，之前站點的某個關鍵詞，排在搜索的第幾位，日均獲得多少流量;流量下降后，關鍵詞在搜索的位置，獲得流量降低多少;如提供，關鍵詞“北京一日游”，站點對應的url是abc.com.cn/12345，同樣提交3- 5 組關鍵詞和應對url組合即可。

如果站長發現，自然搜索下，排在自己靠前的內容，有bocai色情等低質站點，同樣可以在反饋中附加截圖并指出，方便值班員更快處理問題。

一起看下表總結：

綜上，站長們可以盡量多的提供數據追查線索，這樣才能幫助站點更好更快的追查解決問題。

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