日常維護(hù)所小知識

網(wǎng)站運(yùn)維包括日常維護(hù)、專題/子站建設(shè)、應(yīng)急響應(yīng)等8個方面，采取運(yùn)維服務(wù)包的形式對外提供服務(wù)，具體內(nèi)容如下。

1.日常維護(hù)服務(wù)

提供技術(shù)人員通過遠(yuǎn)程方式解決常見問題或用戶需求，根據(jù)實(shí)際情況安排技術(shù)人員到現(xiàn)場工處理問題或進(jìn)行新需求的實(shí)施。

2.網(wǎng)站常駐服務(wù)

提供模板開發(fā)人員到用戶現(xiàn)場進(jìn)行駐點(diǎn)維護(hù)，負(fù)責(zé)整個網(wǎng)站（群）技術(shù)保障。特點(diǎn)響應(yīng)及時，在最短時間內(nèi)了解用戶需求及時做出修改調(diào)整。

3.專題/子站建設(shè)服務(wù)針對用戶需求，對專題或子網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容梳理、欄目規(guī)劃、美術(shù)設(shè)計(jì)、模板實(shí)施工作。

4.技術(shù)咨詢服務(wù)提供網(wǎng)站模板開發(fā)、公司各產(chǎn)品的操作使用、網(wǎng)站（群）實(shí)施、維護(hù)及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫方面的技術(shù)咨詢。

5.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，提供節(jié)假日應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，在此期間安排負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行7×24小時值班，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行。

6.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，提供全面的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，從網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、WEB層，針對服務(wù)器操作系統(tǒng)、各相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)及網(wǎng)站安全提供全方位的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。

7.系統(tǒng)巡檢服務(wù)，針對服務(wù)器操作系統(tǒng)、網(wǎng)站相關(guān)產(chǎn)品或系統(tǒng)及網(wǎng)站安全提供全面的巡檢服務(wù)。

8.產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)

網(wǎng)站維護(hù)是一項(xiàng)需要足夠耐心和細(xì)致的腦力勞動。

標(biāo)題名稱：日常維護(hù)所小知識
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