這些要素可以決定用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度

有研究表明，用戶在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行訪問以及瀏覽時(shí)，在網(wǎng)站停留的時(shí)間大約為六秒鐘的時(shí)間，也就是用戶通過六秒的時(shí)間完成對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的初步審核，查看網(wǎng)站的顏色，網(wǎng)站的分布布局情況，并且在短短的六秒時(shí)間內(nèi)決定是否繼續(xù)瀏覽。因此網(wǎng)站開發(fā)者在開發(fā)網(wǎng)站時(shí)要從用戶的角度考慮，在六秒的瀏覽時(shí)間內(nèi)給用戶一個(gè)繼續(xù)瀏覽的理由。

通過旁人的評(píng)價(jià)來瀏覽用戶

有一部分用戶是通過朋友對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，或者是推薦過來進(jìn)行瀏覽。對(duì)于這部分的用戶在推薦者為真人時(shí)，用戶對(duì)于網(wǎng)站的可信度要高出許多，而如果推薦者為網(wǎng)站或者其他的事物時(shí)，則會(huì)抱著懷疑的態(tài)度，因此在進(jìn)行網(wǎng)站推薦時(shí)，可以增加真實(shí)推薦的營(yíng)銷渠道，并且將這部分進(jìn)行充分的利用。而且用戶的評(píng)價(jià)是可以轉(zhuǎn)換為真實(shí)的用戶訪問量，真實(shí)的評(píng)論同樣可以給用戶帶來更好的體驗(yàn)，可以讓許多的潛在用戶成為忠實(shí)用戶的轉(zhuǎn)換。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面

用戶在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽時(shí)，第一感覺就是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，如果一個(gè)網(wǎng)站擁有一個(gè)非常干凈的設(shè)計(jì)，那么對(duì)于用戶來講就會(huì)懷疑網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者是否是一個(gè)專業(yè)或者是非專業(yè)的。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)關(guān)鍵還在于可以給用戶帶來一種信任因素。網(wǎng)站在設(shè)計(jì)方面還需要考慮到用戶的體驗(yàn)感覺，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站試圖與用戶建立起信任關(guān)系時(shí)，用戶的體驗(yàn)就顯得至關(guān)重要，特別是用戶想要快速尋找一個(gè)信息時(shí)，一個(gè)易于導(dǎo)航能夠讓用戶快速找到信息的網(wǎng)站就顯得特別重要。

聯(lián)系方式

對(duì)于所有的網(wǎng)站開發(fā)者來講，在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)都會(huì)留有一個(gè)聯(lián)系方式的導(dǎo)航欄，但是對(duì)于這個(gè)聯(lián)系方式是否為網(wǎng)站的真實(shí)聯(lián)系方式，或者是通過聯(lián)系方式能否聯(lián)系到網(wǎng)站都還是另外一回事，因此在設(shè)置網(wǎng)站的聯(lián)系方式時(shí)，還是要以用戶體驗(yàn)為主，要能讓用戶聯(lián)系網(wǎng)站時(shí)通過這里的聯(lián)系方式快速的聯(lián)系。

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