新聞網站與電子商務網站的不同概念。

我們說，網絡相關產品能否變的簡單一些。當然可以簡單，但網絡用戶 又相對現實用戶，其需求具備多點開放式。這種多點開放式表現在，用戶不 僅僅只有閱讀，做交易、交朋友等需求，還有發表評論、看相關新聞資訊、 通過博客等方式展現個人魅力等。可以看出，網絡相關產品策劃，需把握用 戶的需求特點，這種特點為：直接需求（基礎性需求）和間接尋求（延伸性 需求）。直接需求是說，網站方提供給客戶的最重要的產品服務，這種服務對 用戶而言，也是最具備需求性的，如電子商務當中的B2C類型，這種重要服 務又具備細分性。間接需求是指：網站方在滿足用戶直接需求的前提下，還 可以滿足用戶的其他需求。如新聞資訊網站的表達需求（評論功能和博客功 能)、娛樂需求（新聞資訊標題的獵奇性、八卦性、色情化）。在掌握了網絡 用戶的特點之后，才能準確把握產品特點，設計出符合網站定位，群體用戶 定位的網絡產品。

網絡相關產品策劃與傳統意義上的產品策劃有著截然不同的概念。

傳統 意義上的產品策劃偏重于研發，如保健產品的腦白金及生物制藥產品。而網 絡產品則是用戶需求心理上的把握。用簡單的語言描述便是：傳統意義上的 產品策劃在很大程度上只滿足其主要點，感冒就是治感冒，如需消炎，還需 其他藥品配合。網絡相關產品策劃則是在滿足其主要需求的基礎上，還需輔 助其他功能產品，即間接需求的滿足，力求大限度的留住用戶。這也就是 為什么，網絡相關產品在策劃當中盡力延伸的目的所在。

下面我們分別以新聞網站和電子商務網站為例進行說明：

新聞網站一網易

之所以選取網易，原因在于網易的產品策劃，相對較成熟而超前。我們 在任何一條網易新聞的最底部會發現，網易新聞會有如下推薦：【已有XXX位 網友發表了看法，點擊查看。】，頂一下、寫進博客、返回首頁，關于XXXX的 新聞、圖片、博客、引用，網易新聞24小時點擊排行，網易新聞24小時評 論排行，網易新聞圖片推薦。

網易新聞一直在追求一種互動，用網易新聞的口號便是：無跟帖，不新 聞。而這些跟帖在一定程度上比新聞更有看點。如2009年2月14日網易頭 條《輕騎集團原董事長落馬牽出40余人窩案》評論截止17:18分有699條 評論。我們隨便翻閱即可看到如下評論：

情人節到了，哥哥問妹妹:你喜歡什么花?妹妹羞答答道:我喜歡兩種花. 哥哥急切地問：哪兩種?我送給你丨妹妹低頭小聲說:有錢花，隨便花!哥哥傻傻 地說:你真美丨妹妹嫵媚地問:我哪美?哥哥深情地說:想得美。對于社會，這完 全是一種反諷。

所以看網易新聞的人，多半還喜歡看其評論。而頂一下，則給民眾一個 投票的端口，即民眾是有這種需求的，實質上也在判斷新聞的含金量。寫進 博客，則是對該條新聞的評論性文章，因為民眾除了發表簡短評論，還可以 長篇大論，形成自己的觀點性文字…….

我們說看新聞是人們的基本需求，而對新聞的評論，頂一下，寫進博客， 關于XXXX的新聞、圖片、博客、引用，網易新聞24小時點擊排行，網易新 聞24小時評論排行，網易新聞圖片推薦則是一系列的延伸性需求。

電子商務——阿里巴巴

在電子商務網站當中，人們的基本需求是買賣。而大的B2B電子商務網站阿里巴巴卻并不如此。其不僅僅有供求信息，還有行業資訊、商人論壇、 商圈、商人博客等內容。也就說，在商業行為當中，人們不僅僅是一種單純 的交易行為，還會關注：行業資訊，管理知識，發表對行業的看法等需求。

事實而言，在網絡相關產品的策劃過程當中，一個基本的原則是：先滿 足用戶的直接需求，在滿足直接前提下，進行用戶需求的延伸性探索。從一 定程度而言，即我們今天經常掛在嘴邊的：用戶體驗。

（互聯網筆記-m.kartarina.com 631063699@qq.com 作者郵箱）

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