臨沂臨港區行政審批服務局：加強政務服務平臺建設提升政務服務精細化水平

2023-12-26 分類：網站建設

魯網2月24日訊為持續深化放管服改革，深入推進不見面審批，近年來，臨沂臨港區行政審批服務局以互聯網+政務服務關鍵抓手，積極推進數字政務服務建設，不斷提升政務服務精細化水平。

網上辦事大廳全面優化升級。臨港區行政審批服務局重點提升網上辦事體驗，對欄目設置、功能布局、流程操作等內容進行調整優化，實現了網站的簡潔易用、層次清晰、界面人性化和內容版塊化建設目標。該局全面梳理了政務服務事項各要素內容，確保事項基本目錄、實施清單、辦事指南等內容準確、規范、完整、可用。

完善了好差評評價體系。臨港區行政審批服務局以政務服務滿不滿意，群眾有權給出好差評為導向，推進評價渠道線上線下全面融合。線下，在區政務服務中心所有辦事窗口設置五級評價器、好差評二維碼，方便企業群眾自主評價，實現現場服務一次一評。線上，在一體化在線政務服務平臺設置好差評監督評議模塊，實現網上服務一事一評，對評議反映的問題立知立改。

開設了一鏈辦理專題服務模塊。該局以企業和群眾辦成一件事為導向，以現有政務服務高頻事項為基礎，再造關聯事項一鏈辦理主題服務流程。加大電子證照數據歸集和電子兩證推廣應用力度，積極推廣應用電子印章，為無紙化一鏈辦理提供技術保障。

推進互聯網+政務服務，是深化放管服改革的關鍵之舉，功在當前，利在長遠。下一步，臨沂臨港區行政審批服務局將繼續按照政務服務一網通辦要求，以系統互聯、數據共享為支撐，完善政務服務平臺功能，不斷提升企業群眾辦事滿意度和獲得感。（本網記者）

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