建設家具類型網站需要注意些什么？

2014-05-03 分類：網站建設

傳統家具行業由于鋪租、人力成本上升，導致大部分企業只能將成本壓力轉移到家具產品上。特別是傳統家具行業受地域限制的影響十分嚴重，極大限制了企業的發展。電子商務的發展，不只能減少費用支出，而且電子商務的無地域性，也能幫助企業擴大銷售范圍。那么家具網站應該如何做呢?

第一、經營范圍。對于家具網站，需要考慮其他電商不考慮的問題——運輸成本。因為家具體積大、重、不便折疊的因素，導致其無法進行快遞配送，基本只能依靠企業的運輸體系。所以，家具行業在建站時就要考慮到自身的經營范圍涉及到哪些地區，同時也應在網站的描述上告知用戶。

第二、產品細節展示。家具售價高，用戶決定是否購買大多需要下較大的決心。家具產品大多體積大，單單的整體照無法滿足用戶的需要，細節照片能讓用戶感受產品的精細設計、做工，提高用戶對產品的了解，減少其疑慮，提高交易率。

第三、客服服務要及時。客服服務是電商網站不可缺少的服務，家具網站與其他網站相比，瀏覽用戶較少，但用戶消費金額高。所以，用戶往往對網站的各項服務要求更高、更嚴格。及時、到位的客服服務能提升用戶對網站的信任度，說服用戶購買也更加容易。

第四、預約體驗服務。購買家具不是一筆小支出，用戶都會小心謹慎。而網購本身就對產品質量有不確定性，用戶只能憑空想象其質量。所以，大多用戶還是會選擇線下購買的渠道。如果家具網站為用戶提供預約體驗的服務，用戶能在線上選擇、線下體驗，親身感受產品后再下單，相信交易率也會隨之上升。

家具網站建設較大的用途是為家具商家、企業擴展經營范圍，不能寄希望于通過網站能快速提升成交率。畢竟想要說服用戶購買，少不了線下體驗。在建設線上網站，也別忘了兼顧線下實體店。

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