網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)及注意點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為企業(yè)品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多，信息傳播面廣，傳播速度快。就像筆者的公司——海寧杭鍋鍋爐有限公司充分利用了這些特點(diǎn)，組建了網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，專為公司品牌——科靈鍋爐作宣傳服務(wù)。

  眾所周知，一個(gè)企業(yè)要是想得到更好更快捷的發(fā)展，使企業(yè)品牌得到更好的宣傳，網(wǎng)絡(luò)營銷不失為一條便捷的途徑。我公司根據(jù)自身的實(shí)力，成立了網(wǎng)絡(luò)營銷部門，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷來提升公司品牌，幫助公司快速發(fā)展。

  公司制定了年度生產(chǎn)和銷售計(jì)劃，包括近期、遠(yuǎn)期的營銷戰(zhàn)略和目標(biāo)的制定，在這些規(guī)劃中，現(xiàn)在又多了一項(xiàng)內(nèi)容，那就是結(jié)合公司自身實(shí)際情況，制定公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃，在這個(gè)策略規(guī)劃里面，主要分三個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)：

  首先是搭建了我公司網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，并不斷跟上技術(shù)發(fā)展和理念的更新，完善公司網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺。

  其次是明確目標(biāo)，分階段實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃的實(shí)施不是孤立的，是同公司的整體營銷戰(zhàn)略相結(jié)合的。

   最后是準(zhǔn)確評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果，客觀分析已取得的成績和不足之處，改善或改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺以及網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃，制訂新一輪的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。目的是通過網(wǎng)絡(luò)營銷，使企業(yè)品牌提升、拓展、縱深品牌的形象、價(jià)值及外延。

  當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷要以誠實(shí)可信為前提，離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶是我們的上帝。我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺，準(zhǔn)確了解客戶的消費(fèi)心理及決策過程，通過貿(mào)易通與客戶建立起朋友般的親密關(guān)系。通過回復(fù)客戶的問題，及時(shí)向他們傳送公司新產(chǎn)品信息、升級服務(wù)信息等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不滿意客戶，了解他們不滿意的原因，及時(shí)處理。

  作為網(wǎng)商，作為營銷員，我們往往會為開發(fā)了一個(gè)新市場帶來的那種成功的喜悅而歡喜雀躍，激動不已。然而，在很多情況下，擴(kuò)展原有的市場也許會使你收獲更多。在競銷大戰(zhàn)中，在如今的金融危機(jī)的大環(huán)境下，我們與老客戶更應(yīng)保持密切的關(guān)系。或是制訂新的銷售策略，或是開發(fā)新的產(chǎn)品，或是提高服務(wù)質(zhì)量，或是采取其他一切能夠增強(qiáng)其競爭力的手段。你也可以在與老客戶交談時(shí)順便提及有關(guān)產(chǎn)品特色的問題，試探一下他的態(tài)度，讓客戶對未來的合作作出口頭上的保證。如果能得到客戶個(gè)人的許諾，說明他已站在你的一邊，成為你強(qiáng)而有力的盟軍。

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