將數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)的五個基本步驟

數(shù)據(jù)分析公司Verisk Analytics的首席信息官Nick Daffan談談如何吸引數(shù)據(jù)科學家，如何快速取得成果，以及如何提供靈活的技術，這些都是您數(shù)據(jù)策略的關鍵。

在全球大的數(shù)據(jù)分析公司之一擔任首席信息官，Nick Daffan對于如何將數(shù)據(jù)轉化為有價值的資產(chǎn)了解很多。因為這幾乎是每家公司的每一位首席信息官的目標，隨著這一角色的發(fā)展，使其更少地地關注于系統(tǒng)正常運行時間，而是更多地關注于利用數(shù)據(jù)來推動業(yè)務發(fā)展，因此針對如何獲取在不同系統(tǒng)中存儲的大量數(shù)據(jù)，以及如何創(chuàng)建可利用的和有影響力的功能，我向Daffan詢問了一些指導建議。

盡管Daffan承認，創(chuàng)建有用的數(shù)據(jù)是“一項多維度的挑戰(zhàn)”，但他確實提供了每位IT領導者應該采取的一些基本步驟。

1.建立一種面向數(shù)據(jù)的文化

如果您的公司文化不能激發(fā)人們以新方式利用數(shù)據(jù)的熱情，那么您將很難將數(shù)據(jù)轉化為資產(chǎn)。Daffan表示，創(chuàng)建以數(shù)據(jù)為導向的文化的關鍵是要有“一個有能力和好奇心來戰(zhàn)略性地使用數(shù)據(jù)的團隊。”“您需要一些人員，他們了解不同數(shù)據(jù)源如何相互作用以解決業(yè)務問題。”

“我們將數(shù)據(jù)科學家視為一個群體，”Daffan說。“我們有一支龐大的團隊向我們的首席分析官匯報工作，而首席分析官則向我匯報工作。但我們也有工作在我們業(yè)務部門內的團隊。”一旦核心數(shù)據(jù)科學家團隊開發(fā)出一種可用于商業(yè)用途的數(shù)據(jù)建模功能，業(yè)務部門的數(shù)據(jù)科學家便會將其集成到可滿足特定客戶需求的產(chǎn)品中。“我們的理念是允許人們在數(shù)據(jù)科學群體中自由移動，可以輪換進出業(yè)務部門，可以從一個業(yè)務轉到另一個業(yè)務。總體概念是建立一個群體，使方法和信息自由地流向最需要的地方。”他說道。

2.提供有趣的和有影響力的工作

每個公司都需要數(shù)據(jù)科學家，這導致其在人才市場上的緊缺。為了應對這一挑戰(zhàn)，Daffan建議您要明白，數(shù)據(jù)科學家也想要我們大家都想要的東西：能產(chǎn)生影響力的有趣工作。他說：“他們希望獲得具有深度和廣度的數(shù)據(jù)，希望使用先進的工具和方法。他們還希望看到自己的模型得以實施，這意味著能夠幫助他們業(yè)務合作伙伴和客戶以一種高效的方式使用數(shù)據(jù)。”

什么構成了有趣的數(shù)據(jù)?Daffan說：“將非結構化數(shù)據(jù)與結構化數(shù)據(jù)進行集成的這一挑戰(zhàn)引起了數(shù)據(jù)科學界的極大興趣。”例如，人壽保險公司的數(shù)據(jù)科學家可以訪問大量的結構化數(shù)據(jù)，包括保單和理賠信息。此外，他們可以分層存儲非結構化數(shù)據(jù)，例如圖像庫或保險單，甚至來自語音識別工具的數(shù)據(jù)。“這就變得很有趣，”Daffan說。

3.了解規(guī)則

公司中的每個人是否都了解您的合同和監(jiān)管條款是如何來準確規(guī)定使用數(shù)據(jù)的?如果員工不了解數(shù)據(jù)使用的限制條件，他們可能會過于緊張而不敢創(chuàng)新。Daffan說：“如果您的團隊對數(shù)據(jù)的正確使用沒有透徹的了解，他們要么過度使用數(shù)據(jù)，要么不恰當?shù)厥褂脭?shù)據(jù)，要么將走到另一個極端，縮手縮腳，什么都不做。”

由于您要做的最后一件事是建立合同范圍以外的一種數(shù)據(jù)能力，因此Daffan建議，“了解有關數(shù)據(jù)的合同和法規(guī)，并以人們容易理解的方式進行表述。知道自己處在法規(guī)允許的范圍內，這是創(chuàng)新的巨大推動力。”

4.找到快速取得成果的途徑

是的，讓您的首席執(zhí)行官和高管層來宣傳數(shù)據(jù)的重要性，這是建立一個數(shù)據(jù)驅動型公司的基礎，但如果您通過提供實際成果還無法鞏固來自高層的支持，或如Daffan所說的“成為董事會的關注點”，那么也不用擔心。

假設您是一家金融服務公司的首席信息官，可以訪問客戶的銀行數(shù)據(jù)和信用卡信息。Daffan說：“如果您能夠將帳戶、客戶付款和商家交易數(shù)據(jù)結合在一起，則可以了解到客戶支付情況，這是您以前沒有掌握的。”“能夠洞察客戶使用哪種支付工具進行不同類型的購買，這對于銀行的產(chǎn)品開發(fā)策略非常有用。”從數(shù)據(jù)分析項目所獲得的任何早期營收的提升，都將對建立長期戰(zhàn)略所需的文化大有幫助。

5.保持靈活性

您的文化急需數(shù)據(jù)，而您的數(shù)據(jù)科學家也是如此。您要做的最后一件事是通過使用那些很難處理的數(shù)據(jù)來釋放所有動力。Verisk公司可為各個行業(yè)提供數(shù)據(jù)解決方案，因此靈活性是其業(yè)務模式的關鍵。Daffan說：“我們每個行業(yè)的數(shù)據(jù)科學家都有自己喜歡的工具和技術，因此我們不能對我們的工具集做太多規(guī)定。”“我們沒有鎖定在某一特定的數(shù)據(jù)庫技術，而是通過在云環(huán)境中工作來保持靈活性。”

Daffan發(fā)現(xiàn)，他和他的團隊可以相對輕松地搭建自定義云環(huán)境，使數(shù)據(jù)科學家可以使用自己喜歡的工具來訪問數(shù)據(jù)。“在十分鐘之內，我們可以創(chuàng)建一個環(huán)境，數(shù)據(jù)資產(chǎn)就保存于此等待人們的使用。”

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