解讀微信小程序用戶運(yùn)營四部曲

小程序正處于井噴式發(fā)展期，不斷有企業(yè)通過長沙小程序開發(fā)，打造自己專屬的微信小程序，借此搶占其中的商機(jī)。當(dāng)然，小程序制作出來后，企業(yè)就不得不面臨運(yùn)營的問題，并且隨著小程序競爭的加劇，運(yùn)營需求就會越開越迫切。下面長沙小程序制作創(chuàng)研科技就給大家談?wù)劊?a target="_blank">微信小程序

第一步：通過活動引流

小程序上線后，最初除了自己人使用，幾乎是沒有什么用戶的，那么在這樣的情況下，運(yùn)營工作首先要做的便是進(jìn)行引流。通過一系列的活動或舉措，吸引廣大用戶前來體驗(yàn)小程序，這樣才能使小程序能夠被用戶們看見，用戶也才會去使用小程序。否則的話，用戶都不知道這個(gè)小程序，又怎會前去使用和體驗(yàn)。

第二步：培養(yǎng)種子用戶

小程序的用戶當(dāng)中，必然會有許多精準(zhǔn)用戶，也必然會有許多無效用戶。所以接下來企業(yè)要做的是，針對這些用戶的行為進(jìn)行分析和篩選，確定出對小程序有價(jià)值的精準(zhǔn)用戶，然后將這些用戶作為種子用戶培養(yǎng)，讓他們更喜歡這個(gè)小程序。而那些無效用戶，企業(yè)則可以將其放棄，從而避免做無用功。

第三步：引發(fā)用戶裂變

小程序傳播出去，吸引這些用戶身邊的親朋好友前來體驗(yàn)，并參與小程序的活動。這樣就能使小程序在用戶當(dāng)中形成一傳十，十傳百，百傳千的裂變效果，同時(shí)又能使小程序具備優(yōu)秀形象和用戶口碑。

第四步：激發(fā)轉(zhuǎn)化留存

小程序擁有足夠用戶支持以后，接下來企業(yè)要考慮的就是，如何激發(fā)這些用戶的購買欲，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和成交。如此企業(yè)才能通過小程序，獲得自己所需要的利益和價(jià)值。當(dāng)然在用戶購買以后，企業(yè)還需要考慮的是，如何將這些用戶留下，使他們成為忠實(shí)用戶，如此才能使小程序得到更長遠(yuǎn)，更穩(wěn)定的發(fā)展。

小程序的成功都離不開用戶的支持，企業(yè)運(yùn)營小程序的目的，就是為了使其更成功，而小程序的運(yùn)營工作，其實(shí)也就是針對用戶進(jìn)行運(yùn)營。所以，企業(yè)若能根據(jù)以上四部曲來運(yùn)營小程序，方能使使小程序的用戶基數(shù)不斷放大，并使用戶對小程序更認(rèn)可，這樣才能把小程序的效果提升到新的高度。

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