社交電商與社交新零售的區(qū)別

拼多多上市后眾多企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商，2019年增加了少的新平臺“阿里的淘小鋪”，“蘇寧拼購”等陸續(xù)上線，社交電商模式迅速發(fā)展壯大成為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的必備！

但在社交電商的發(fā)展中，又出現(xiàn)了一個新的模式：“社交新零售”這對于很多商家來說，非常困惑。社交電商和社交新零售到底有什么區(qū)別？是該選擇社交電商模式轉(zhuǎn)型，還是做社交新零售？

我們先來聊聊什么是社交電商

社交電商是依托社交媒體工具與用戶之間建立鏈接，是無中小化的流量場景，也就是說每個用戶都可以通過微信、微博等社交媒體工具通過微信分享打通社交關(guān)系鏈，轉(zhuǎn)發(fā)社交電商商城平臺（APP/小程序/微商城）的商品分享到朋友圈分享到社群，傳播給好友，鏈接更多的用戶。

同時社交電商是以“親密關(guān)系鏈”鏈接“親密關(guān)系鏈”，形成源源不斷的流量，有就是朋友之間的傳播、親人之間的傳播、熟人之間的傳播。

促使用戶分享傳播的關(guān)鍵是“互動”就是通過拼團活動，紅包、砍價，內(nèi)容價值驅(qū)動用戶分享給商品到親密關(guān)系鏈，產(chǎn)生銷量。

這是社交電商的場景，因為社交電商有了社交流量場景，可以快速獲取流量和銷量，所以說是傳統(tǒng)商家流量枯竭之后的必備模式！

社交新零售又是什么概念

社交新零售則是上述社交場景和新零售的融合，社交場景就是依托社交關(guān)系鏈互動產(chǎn)生社交流量裂變，新零售則是電子商務(wù)與多個場景的融合！

新零售可以通過APP、小程序作為電子商務(wù)交易平臺，鏈接與線下實體店融合，這點可以參考“盒馬”通過線上線下的融合，用戶可以到店消費也可以通過APP下單，這樣讓線上線下用戶互通。

同時新零售也可以通過電商與物流的融合，這方面可以參考京東新通路B2B2C智能平臺，賦能B端小店，物流配送提現(xiàn)與電商的結(jié)合。

其次新零售也包含用戶與大數(shù)據(jù)的融合，在現(xiàn)在和未來市場大數(shù)據(jù)將會是企業(yè)大的價值，可以通過電商融合實體場景、智能售貨機，線下APP、社群、社交場景、分銷場景，通過多個服務(wù)場景獲取用戶的行為數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)。

新零售依托多個場景通過云計算獲取用戶大數(shù)據(jù)以后就可以與智能制造融合，通過數(shù)據(jù)判斷未來的需求。

兩者如何選擇？

對于一般的中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來說可以通過社交電商模式快速的獲取用戶產(chǎn)生銷量，解決的更多的是流量和銷售的問題。

那么針對有線下實體和涉及到多個場景的企業(yè)來說可以通過社交新零售布局，通過社交場景獲取流量和銷量，通過新零售以電商與多個場景融合。

本文題目：社交電商與社交新零售的區(qū)別
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