網(wǎng)站策劃中有那些常見誤區(qū)?

企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站并沒有專業(yè)的人員策劃，往往只是內(nèi)部員工在網(wǎng)絡(luò)上收集一些同行或者零碎的資料來整理出公司網(wǎng)站的需求，但非常片面和不能很好的結(jié)合自身企業(yè)的情況來策劃，下面歸納出一些常見的錯誤做法，希望引起網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)頁設(shè)計人員的注意，盡量避免人為的原因減弱甚至傷害到正常的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

一、 聯(lián)系方式

當(dāng)一個用戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣時，或者需要咨詢時，總希望能得到盡可能詳細(xì)的方法，但是，許多網(wǎng)站通常在"聯(lián)系我們"中給出的只是一個"mailto:webmaster@***"的電子郵件鏈接，這樣顯然是不夠的，何況，發(fā)給webmaster的郵件通常不能得到及時的回復(fù)。盡可能詳細(xì)地給出各個部門或者直接負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，包括地址、郵政編碼、電話、傳真、Email等等，以便用戶有針對性地聯(lián)系。這一點非常重要。

二、幫助信息

如前所述，許多網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)、信息分類和查詢系統(tǒng)、新產(chǎn)品或服務(wù)的功能及使用說明等等存在各種不完善的狀況，因此，設(shè)計一個內(nèi)容豐富的幫助系統(tǒng)（如FAQ等），對于新用戶顯得很有必要。

三、保護用戶隱私聲明

許多網(wǎng)站對此并不重視，甚至包括一些需要用戶注冊為會員的網(wǎng)站和發(fā)行郵件列表的網(wǎng)站，都沒有公布保護用戶隱私聲明。但是，多數(shù)絡(luò)用戶認(rèn)為保護個人信息政策十分重要。

四、適當(dāng)利用FLASH動畫

利用FLASH 動畫的效果使得網(wǎng)頁更加生動，但是，不能過多的濫用，很多策劃人員以為多就是好，另外由于有些用戶不一定安裝相應(yīng)的插件，有些文件可能無法正常顯示，也就無法達(dá)到預(yù)期的效果。有一些網(wǎng)站往往設(shè)置自動下載的功能，如果網(wǎng)站不是關(guān)于音樂產(chǎn)品的，最好不要用這種方式吸引訪問者的注意。

五、兼顧各種瀏覽器和顯示器的顯示效果

雖然IE瀏覽器用戶占據(jù)絕對多數(shù)，但是，也不能因此忽視其它瀏覽器的用戶。針對IE瀏覽器設(shè)計的網(wǎng)頁在FF和傲游下有時顯示效果并不理想。另外，并非每個用戶都使用800*600小字體的顯示模式，不要自以為是地為用戶建議"好顯示模式"。

六、滾動字幕

在很多情況下，滾動字幕都會讓人產(chǎn)生厭煩的感覺，尤其是那些從左到右、從右到左交替游動的字幕，幾乎可以讓瀏覽者發(fā)瘋。

七、頁面背景色彩

鮮艷的背景色或醒目的背景圖片不僅增加了網(wǎng)頁下載時間，而且，不合理的色彩配置會影響人們對正文的瀏覽效果。

八、丟人現(xiàn)眼的計數(shù)器

如果你的網(wǎng)站上有"您是第XXX位訪問者"，并且很長時間一直保持在3位數(shù)的訪問量，最好還是不要到處宣揚了，因為這絕對體現(xiàn)不出你的實力，也難以樹立用戶對你的信心。

九、過時新聞

半年前的信息最好不要再作為新聞出現(xiàn)在網(wǎng)頁上，尤其是那些半年前還是"將來時"的新聞。

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