你計劃開發APP 還是響應式網站，那個更合適企業？

時常接到客戶電話咨詢，詢問設計APP 的價格以及開發時間，創新互聯的業務同仁也都很盡責的有問必答，但多數的客戶，對于自身的「需求及目的」并不完全了解，也許只是臨危受命的幫老板詢問價格，或是同業間已有推出APP，不想落于人后，因此本篇想與大家分享在與多個客戶訪談后，最常被忽略的幾個重點。

一、目的與考慮：

一個好的APP 確實是能幫助公司增加業績或是客戶黏著度，雖然這是最終目的，但是不要忽略了您希望促使什么「情境」發生，如：立即上傳模具照片，迅速了解客戶需求及報價，或是大盤商，讓店家快速訂貨，減少客服人員數量，還是連結車輛的胎壓器，損壞時立即查詢附近的經銷商？

這些都屬于業主希望發生的情境，但是不一定會是「時常發生」，當情境發生時，您確定使用者在已下載的數百個APP內，還會記得貴公司精心策畫的APP 嗎?或是習慣性的開啟手機瀏覽器，查詢想要的服務后，進入官網或是指定位置，進行后續的直覺性動作，而這些動作，只需響應式就能克服。

您應該也有過類似情況，當手機記憶容量不足時，您會刪除的APP 應該是不常用，甚至沒用過的APP ，但不至于刪除手機內建的瀏覽器吧！

二、成本考慮：

APP 開發之所以會比響應式貴很多倍的原因，主要原因之一是Android、iOS 雙系統開發方式是完全不同，換句話說就是一次至少會動用2組工程師，并且還要追得上每年都必定會推出更新的版本，開發時間越長，成本越高。

其二主要原因，業主本身對于APP 不熟悉，還是停留在WEB 的思維，把APP 當作是WEB 的加強版，時常提出欄位數量、資訊露出太少、圖片瀏覽方式太差...等問題，但卻忽略了APP 與WEB 開發的UI 以及讀取資料庫的模式，是不盡相同。

因此，溝通成本也是報價的標準配備，其他成本包括：上架年費、更新版本改版費、螢幕版本改版費(尤其是弧面螢幕)，這些都是一定會發生或是未來會出現的成本考慮，因此在比較APP 與響應式時，也必須納入重點評比。

三、內容考慮：

一個好的APP 所提供的服務，應該是接觸末端使用者的最后一哩路，也可以說是將WEB 無法實現的功能，利用APP 的特性，牢牢綁住使用者，因此內容規畫及鋪陳，就應該是精銳盡出，而非將WEB 的內容一字不差植入至APP 內。

在規劃初期，業主可提供產業的特性，將需求轉為目的，再由設計公司，將目的轉為功能，雙方不藏私的溝通方式，集思廣益后的好解決方案，反之；如在雙方溝通的過程中，都以商業機密或是有所保留的方式來互相推測對方的底線及目的，這樣的方式，只會增加雙方的認知不對稱，導致業主花了預算卻徒勞無功而返。

四、維護考慮：

APP 維護比起WEB 是更為復雜，正常情況下，WEB 的各家瀏覽器比較少有跳躍式的大改版，就算是大改版，也不至于完全無法使用，因此在后續升級及維護上，是屬于較容易解決，而APP 是取決于各家行動裝置的作業系統甚至螢幕的限制，并且每年都會有新產品或是突破性的版本推陳出新，一旦出現新規范，APP 就必需同步更新，否則會出現安全性問題，甚是強制下架，因此APP 的開發，絕非一次性產品，而是長期的系統服務，所以在企業年度預算上，需加入維護及更新的預算考慮。

以下，是我們整理出來的一份比較表，可以很清楚了解每種技術的優缺點，再配合以上創新互聯數位科技的觀點，可以先幫您厘清您所需要的實際需求。

• 應用/功能

  PC版本(HTML5)

  PC版+手機版

  自適應網頁(RWD)

  流動應用程式(APP)

• 價格比較(價差)

  100,000元

  130,000元

  150,000元

  400,000元(Android、iOS)

• 應用位置

  PC瀏覽器

  PC瀏覽器+行動裝置瀏覽器

  PC瀏覽器+行動裝置瀏覽器

  行動裝置程式

• 適用客層

  80%使用PC的瀏覽者 20%使用手機的瀏覽者

  50%使用PC的瀏覽者 50%使用手機的瀏覽者

  20%使用PC的瀏覽者 80%使用手機的瀏覽者

  100%使用手機的瀏覽者

• 瀏覽品質

  PC版極佳 手機(直立時)不方便瀏覽

  PC版佳 手機佳、平板差

  PC版品質普通 手機版佳、平板佳

  PC版無法執行 手機版極佳

• 安裝其他程式

  不需要

  不需要

  不需要

  需要下載應用程式

• 客制化程度

  100%

  PC版100%，手機版60%

  60%

  100%

• 后臺管理

  有

  有，并且雙版本同步

  有，但有格式限制

  有，但有格式限制

• 開發時間

  中等

  中等

  快速

  需較長時間

• 大優點

  技術成熟；價格較低；客制化

  可同時克服兩種版本客制化的問題

  多屏版本，瀏覽及操作模式皆相同

  可推播訊息，與使用者互動

• 大缺點

  在手機(直立時)需左右拉，并且字體較小

  1.兩種版本排版方式有些差異 2.使用平板時，圖片過大

  PC版本瀏覽時，字體較大

  1.使用者需知道下載位置 2.作業系統更新，需付費改版

網站欄目：你計劃開發APP 還是響應式網站，那個更合適企業？
本文網址：http://m.kartarina.com/news/80053.html

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