探討外貿網站的用戶體驗性問題

2016-10-30 分類：用戶體驗

外貿企業都希望國外的客戶找到自己的站點,然后,下訂單,掙老外的錢,而外貿站在做網站的時候,必要要注意老外們的習慣、頁面架構以及用戶的體驗度等一系列問題,忽略了任何一點,都是行不通的。

首先、老外的瀏覽習慣不能忽視了,這就牽扯到東西方文化差異的事情了,目前成都大多不少網絡公司在建設外貿網站的時候,完全是按照國內網站的設計風格的做的,本以為會給自己帶來不錯的收益,誰曾想在他看來不錯的站點,到了老外哪里就行不通了,國內網站花里胡哨的,講求個性,而這些在老外看來就不適用了,錯亂的頁面結構導致了導致外國人很難找到他想要的資訊,那么,它們就會拋棄你的站點。

其次、網頁設計的不專業性,也會導致同樣問題的出現,在追求符合老外習慣的同時,也要注意頁面的設計,不能過于粗糙,過于粗糙的頁面,會致國外用戶感覺該公司很小、很不專業且粗心,那么,它們就不會對你的產品有興趣了。

第三、頁面中要有合適的聯系方式,如果網站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設,用戶問了半天,沒有得到回復,那么,可想而知,它們而只好找別家供應商了,所以,網站布局要人性化,當用戶找了到他想要的信息后,你就要用最快、最直接的方式,讓他們找到最詳細的聯系方式和相關負責人,這些都給客戶以極好的印象。

最后、當你的網站既符合國外用戶的瀏覽習慣,又作好了網站優化以后,就該考慮網站在國外打開速度的問題,由于國內的國際出口帶寬嚴重不夠,導致了網站國外打開非常慢,所以這時候就要考慮使用國外主機了。

網站打開速度慢的問題,是非常需要急需解決的,如果精心制作又經過網站優化的網站卻讓客戶無法瀏覽,那之前所做的努力不全白費了嗎?

本文標題：探討外貿網站的用戶體驗性問題
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