淺析提高網站用戶體驗有哪些小技巧？

2016-10-09 分類：用戶體驗

1、鏈接打開方式

眾所周知，網頁被打開是伴隨鏈接同時被打開，而鏈接的打開有兩種選擇方式，第一種是直接在原網頁上打開，而另一種則是新增窗口打開。而這兩種方式，建議您選擇后者，用新窗口打開。

2、建立反饋渠道

網站需要提供能與用戶交流的功能，這不僅讓用戶成為您的產品經理，對您設計的產品、交互提出有效的意見，并且對網站出現的問題能夠得到及時的反饋，不斷的完善。像騰訊、阿里等大型企業的產品，都會有相對應的論壇模塊，用戶在這里提出修改建議，板塊管理人員也會在這里與用戶進行交流。

3、分類用戶

分類用戶，顧名思義即對您的用戶進行分析研究，將不同的客戶按照質量、特征進行劃分。劃分后，對不同類群的用戶區別對待。例如像電商平臺系統，能區分用戶的優質水平，對于消費金額較多，消費次數較高的優質用戶，對這類用戶進行較高額度的優惠券獎勵，來提高用戶的參與度和體驗。

4、文案直白易懂

做好網站的內容，是網站被用戶閱讀以及被搜索引擎收錄的重要基礎，要定期的進行內容更新，，適當的加入圖片或者視頻來提高用戶體驗。

5、功能適度

網站功能配置需要合理，功能要適應網站，切不可因為追求復雜全面的功能設計，而表現出雜亂。對于雜亂的功能，寧愿投入精力做好網站的幾個核心功能，斬斷一些“雞肋”模塊，簡化一點，效果可能會更好。

6、注重用戶的粘性

注重用戶的粘性，不是像流氓軟件一樣去挾持用戶，而是通過網站自身優質的功能模塊，替用戶解決痛點，提高用戶的體驗度，讓用戶對網站產生依賴，從而產生粘性。

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