關于網站可用性的一些問題

2016-04-21 分類：網站建設

7±2原則
由于人類大腦處理信息的能力有限，它會將復雜信息劃分成塊和小的單元。根據喬治A米勒（GeorgeA.Miller）的研究，人類短期記憶一般一次只能記住5-9個事物。這一事實經常被用來作為限制導航菜單選項到7個的論據；然而關于神奇的“7，加2或者減2”還是引起了激烈的討論。因此目前還不清楚是否7±2原則能、可能或應該應用到web中。米勒的研究
2秒原則
一個松散的原則，即用戶沒有必要對某些系統響應等待2秒以上的時間，比如應用程序轉換和開始的響應時間。選擇2秒有點武斷，但確是一個合理的數量級。可靠的原則就是：用戶等待時間越少，用戶體驗越好。
3次點擊原則
根據這個原則，如果用戶在3次點擊中無法找到信息和完成網站功能時，用戶就會停止使用這個網站。換句話說，這個原則強調明確的導航，邏輯架構和后續站點的層次結構。在大多數情況下，點擊的次數是無關緊要的；真正重要的是，游客總是能知道他們現在在哪，他們去過哪，他們接著將會去哪。如果用戶感覺他們對該系統如何運作有個充分的了解的話，甚至10次點擊，用戶都會覺得OK。
80/20原則（帕累托原則）
帕累托原則（也被稱為重要少數法則和因素稀疏原則）指出，80%的效應來自20%的原因。這是商業中的基本經驗法則（“80%的銷售額來自20%的顧客”），但也可以應用于設計和可用性。舉例來說，我們可以通過確定那些貢獻80%利潤的20％的用戶、客戶、活動、產品或程序，并大限度地注意對他們適用，來顯著提高效應。
作為接口設計研究的成果，BenShneiderman提出并收集了一些從經驗中啟發而來，適用于大多數交互系統的原則。這些原則適用于用戶接口設計，也適用于網頁設計。

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