外貿網站頁面之“聯系我們”怎么更專業

2015-05-03 分類：網站建設

外貿網站中的聯系我們;頁面設計是必不可少的，而且它的作用巨大！

能否讓訪客主動去聯系你？是這個網站頁面承載的重要作用，因此它的網頁設計不能隨便。

其實當訪客點擊到聯系我們;頁面的時候，他們已經想要聯系你了，所以這個頁面要幫助訪客完成這個目的。一個優秀的聯系我們;頁面，要秉承簡潔高效;的原則，設計上不能太花俏，但功能上也不能太簡陋。

通過對眾多聯系我們;頁面進行調研發現，大多數的外貿網站會出現以下兩種情況：

（1）設計花俏。過于花俏的頁面，令訪客容易分散視線，訪客如果不能第一時間看到合適的聯系方式而遺憾離開，極可能會流失掉這個客戶，是一件得不償失的事情。

（2）設計簡陋。而過于簡陋的頁面，讓原本想聯系你的訪客，在看到如此簡陋的頁面也沒有心思瀏覽，也可能會對你網站的真實性存疑。

聯系我們頁面設計

簡潔高效的聯系我們;頁面，通常包括這幾個要素：聯系方式、地圖插件、留言板、社交媒體賬號。為訪客提供直接的聯系方式，同時也容易獲取訪客的聯系方式。

迎合用戶需求的多種聯系方式

1 如果企業有不同區域的聯系方式或者不同業務的負責人，分開展示能讓訪客一目了然，直接地找到相應的聯系方式進行溝通。

2 對于國外訪客習慣使用郵箱，或者依賴某個社交方式，不方便電話聯系的群體，網站要提供多種聯系方式滿足不同用戶的需求，比如電話、郵件、Skype、Whatsapp、傳真等方式。

3 貼心的細節-標注接受咨詢的時間，讓訪客更加有效地接受服務。

可視化的地圖插件

詳細地址說明、明確的地理位置，能增強企業的真實感。加入嵌入式地圖，讓企業地址可視化，外貿網站通常會嵌入谷歌地圖：

簡化留言板

溝通是相互的，你提供了聯系方式給用戶，也可以讓用戶留下他的聯系方式，讓他寫下所關注的問題，方便我們跟進答復，這時就需要一個留言表單。

留言表單切忌太多填寫項，通常3-6個就夠了，比如姓名、郵箱、手機號碼、留言內容等。用星號區分必填或選填。

便捷的Follow US（社交媒體賬號）

在聯系我們;頁面展示你的社交賬號鏈接，包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Wechat等，放在最后作輔助補充，讓訪客了解更多企業的動態資訊，企業形象會變得立體生動。社交賬號鏈接反而更便于聯系。

注意了，你的社交帳號要持續更新動態。倘若訪客發現里面空空如也,會對你的企業有負面印象！

如此說來，外貿網站的聯系我們;頁面可不能隨便設計！它在一定程度上決定了，用戶能否有效地主動聯系你，所以快去檢查一下你的網站吧！

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