怎樣做網(wǎng)站有益于客戶轉(zhuǎn)化

網(wǎng)站在生活中是非常普遍的存在，而我們也習(xí)慣了通過互聯(lián)網(wǎng)來了解想要知道的信息。互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度無可比擬，企業(yè)也明白網(wǎng)站的作用不只是用于展示，更希望吸引客戶，增加合作的機(jī)率，那么怎樣做網(wǎng)站有益于客戶轉(zhuǎn)化呢？

怎樣做網(wǎng)站有益于客戶轉(zhuǎn)化

一、響應(yīng)式

響應(yīng)式可以說是現(xiàn)在十分流行的一種網(wǎng)站，一套程序就能夠自適應(yīng)不同的設(shè)備瀏覽，而且管理也方便。客戶不可能只會使用電腦，也會通過手機(jī)等便捷終端來訪問網(wǎng)站。如果像以前那樣，即做PC站也做手機(jī)站，就會產(chǎn)生兩套程序代碼。而且要對兩種網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)配和解析，才能夠自動識別終端，其成本也高于一般網(wǎng)站。如果只是一種版本的網(wǎng)站，那么在其它設(shè)備訪問時就會不適應(yīng)當(dāng)前屏幕，容易產(chǎn)生亂碼等情況。做一個有益于客戶轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站，那么就要提高體驗度！響應(yīng)式一套程序就能適應(yīng)所有設(shè)備，客戶體驗得到提升才能更好進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

二、增加內(nèi)容量

打造更豐富更有質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，這樣才能對轉(zhuǎn)化有幫助作用。客戶訪問網(wǎng)站，基本是因為站內(nèi)有他們想看的信息。如果內(nèi)容少且質(zhì)量低，離開的概率就會很高，跳出率的提升不利于業(yè)務(wù)發(fā)展。有些企業(yè)花了成本去做推廣，去做各種廣告。是吸引了很多客戶，網(wǎng)站也擁有了很高的訪問量，但對業(yè)務(wù)并沒有太多幫助。就是因為內(nèi)容太少，他們得不到更多的了解，也只是隨便看看就離開。只要企業(yè)有心要運營網(wǎng)站，那么在上線前就需要將基本資料都完善好。而后期則需要定期更新，不企業(yè)日常是否有活動或者其它事項，都需要發(fā)布一些新內(nèi)容。不斷更新才能提高網(wǎng)站的活躍度，讓每個客戶感覺到這個網(wǎng)站的信息是在變化的，是在增加的。而發(fā)布的內(nèi)容需要考慮質(zhì)量，是他們想看到的，且圖片搭配更能持久瀏覽。

三、特點與服務(wù)

企業(yè)做網(wǎng)站在內(nèi)容上傳方面需要把控一個度，即能讓客戶了解到產(chǎn)品的特點功能，又讓他們產(chǎn)生興趣找客服咨詢。這樣在產(chǎn)品圖上的設(shè)計要更為用心，不要隨便拍照就上傳，沒有足夠的吸引力只會降低客戶的興趣。另外就是站內(nèi)客服人員要安排好，聊天工具不是擺設(shè)。像一些大型商城網(wǎng)站，基本上客服回復(fù)都是很及時的，而且對應(yīng)問題。不管站內(nèi)產(chǎn)品的介紹有多么詳細(xì)，客戶多少都有不明白或者想不清楚的地方。若客服能及時回復(fù)，解決客戶的問題，反而能促進(jìn)更多的訂單生成，所以產(chǎn)品特點和客服咨詢服務(wù)都要提升起來。

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