營銷型網站要給用戶提供高度相關的信息
2022-12-25 分類： 網站建設
1、用戶上網的目的是想找到自己想要的信息
互聯網的核心優勢是具有高速傳播信息的能力,人們上網最主要的目的就是獲得自己想要的信息。在遇到問題的時候,我們常常會想上網查找答案,尋求各種可能的解決方案。同樣我們會借助互聯網對多種方案進行評估,最終找到合適的方案。整個解決問題的過程是不斷尋找信息,不斷學習的過程。而在這個過程中,處在不同階段的用戶只對能解決當前階段冋題的信息感興趣。
小張是高三學生,成績一般，沒有參加高考。小明想學一門技術，但他并不知道什么專業適合，也不知道學習什么專業好找工作，于是在網上搜索“高中畢業學什么技術好”的相關信息。他最希望看到的信息是高中畢業學什么技術好”的相關信息。假設一家正在網絡招生的汽修培訓的學校，招生對象正是像小明這樣的年輕人。
很多剛剛從事 2、人的眼睛只能看到自己想看的 世界本身是客觀的,但每個人能感受到的世界是經過感覺器官過濾和加工過的主觀世界。人們不會完全接受來自環境中的所有信息。而是選擇性的接受和加工其中的部分信息,并且依據以往積累的經驗來提升對信息的加工和理解速度。所以見過的東西,我們不需要再認真看,就會得出結論。 這種機制能讓我們更快地理解環境,并將更多精力放在處理其他信息上。不過這種機制也有不利的面,就是誤解環境中的信息例如,在茫茫沙漠中,當我們看到遠方有人騎著一條四條腿的動物在行進時,我們幾乎會不假思索地認為,我們看到的是,有人騎著駱駝在行進。事實上,我們并沒有看清楚是駱駝,還是其他的動物。 除非有人跟我們強調看到的不是駱駝,我們才會集中注意,認真去分辨。 我們的經驗是通過指導我們忽略部分信息來幫我們提高信息的理解速度的。同樣的道理,當我們帶著明確的需求到互聯網上找信息的時候,為了提高獲得信息的速度,我們的眼睛會專注于信息相關的關鍵字眼,而忽略其他看起來不是很關聯的內容。如果你提供的信息看起來和我們想要的不是很像,那么這些信息將被我們忽略。 3、用戶在快速掃描而不是在鬩讀 我們通常用“沖浪”這個詞來形容網民瀏覽信息的情形,的確在互聯網上,面對海量信息,我們不是在閱讀而是在掃描,眼睛快速捕捉期望出現的關鍵詞,如果沒有捕捉到,我們會快速地離開,去看下頁面 如果想要通過網站或某個頁面吸引住這些從我們的頁面上快速沖沖”過的目標客戶,一定要在這個頁面上放置他們正在快速掃描的關鍵詞”。因為如果沒有,他們就會離開。 就像前面所說的小明求學的案例。目標客戶要看的是“高中畢業學什么技術好”。而很多技能培訓學校,購買這個關鍵詞廣告,給客戶看的是學校網站的首頁內容。雖然學校網站的首頁內容是在介紹技能培訓的內容,但是這個首頁上通常不會出現“高中畢業學什么技術好”,更不會專門圍繞這個內容,為客戶提供可供參考的信息。雖然這些客戶是這家學校的目標客戶,但是至少在這個信息需求階段,多數客戶會離開這個頁面,因為后面還有很多針對性更強的信息等待他。
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