小視頻app開發該怎么做？注重用戶體驗，這是來自尼爾森的啟示

被紐約時報稱為“Web 易用性大師”的尼爾森曾提出“十大可用性原則”來作為衡量產品的體驗的重要參考標準，這十條定律常常被產品設計者們奉為圭臬，而在小視頻app開發中，這十點定律的要求比其它任何軟件的要求都高，為什么這么說呢？因為小視頻時長短，多在1分鐘，如果用戶體驗感差的話，可能會感覺“這個app不好使，看視頻的時間還沒有操作時間長呢”

接下來就讓我們緊跟尼爾森的步伐，根據“十大可用性原則”進行思考，小視頻app開發該怎么做，注意，由于篇幅原因，在此只挑選幾個小視頻開發中用得到的原則進行講解，十條原則不會完全羅列出來。

一、狀態可見原則用戶對小視頻app的任何操作，app都應該即時對其做出反饋，讓用戶時刻清楚當前發生了什么事情。比如用戶為某小視頻雙擊點贊，在用戶雙擊點贊的瞬間，頁面中會出現效果圖提示用戶點贊成功，這便是狀態可見原則的體現，也是提升軟件反饋感的一項機制，在小視頻軟件的使用過程中，反饋是非常重要的一個環節。

二、環境貼切原則系統應該使用更加易懂的表達方式來為用戶“解釋”軟件的使用方法，比如，我們可以設計用兩個上下滑的箭頭加正在上下滑動的頁面動圖來表示“這樣上下滑動可以切換視頻”而不是向使用者闡述“本小視頻app在開發時使用上下滑切換機制”

三、 一致性原則在進行小視頻app開發時，注意保持同一用語、功能、操作一致。比如app右上角的小喇叭或小信封標志一定代表著私信（通知），用戶只需觀看圖標及其所在位置便可明白其中含義。

四、易取原則盡可能減少用戶的記憶負擔，避免用戶產生疲勞感。有短視頻app用“上下滑切換視頻”的方式來代替傳統的“暫停→退出→尋找新視頻→打開新視頻”的視頻切換方法，這是一項好的創新，小視頻app用戶平均5-60s就要切換一段小視頻，如果仍然采用傳統切換方式，勢必會使用戶產生負擔感。

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