為什么只有微信的小程序成功了？

為什么早期的那批輕應(yīng)用覆沒？

微信的小程序就是輕應(yīng)用，當(dāng)然這并不是首創(chuàng)。2011-2013年間，360、小米、UC和百度都先后推出了輕應(yīng)用。

這些巨頭的布局固然是充滿了前瞻性眼光，但很快就走在下坡路上。

他們的共同邏輯，都希望瀏覽器入口當(dāng)做好的資本。從自身的利益來考慮，希望成為分配流量的掌控者，但是支持又太少，沒有抓住這些客戶，只能畫大餅。客戶自然沒有信心，紛紛放棄。

微信是如何讓客戶們有信心呢？

當(dāng)然是 微信有足夠的利益分給大家，能夠?qū)崿F(xiàn)其他巨頭做不到的事情：

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域， 微信一家獨(dú)大；

微信能給開發(fā)者足夠的支持，比如數(shù)據(jù)

人們?cè)?微信保持強(qiáng)社交、高頻、粘性強(qiáng)、熟人信任度高，占用時(shí)間長(zhǎng)

微信分給用戶們足夠的利益，給了尤其是小品牌們希望。這些沒有錢買流量的小客戶會(huì)成就 微信上一個(gè)龐大的小程序帝國。

小程序的用戶理解 傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)有兩個(gè)痛點(diǎn)

1）傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)不清楚用戶是什么樣子的，也就是缺乏所謂的用戶畫像，信息是不全面的。相對(duì)來說，即使他們有自己的APP或者線上工具，也無法收集到閉環(huán)的數(shù)據(jù)反饋，很多活動(dòng)的效果是無法監(jiān)測(cè)的。

2）傳統(tǒng)行業(yè)中的大多數(shù)，在他們的商業(yè)模式中，比如711便利店，開發(fā)個(gè)APP只是一個(gè)輔助工具。按照互聯(lián)網(wǎng)過去的玩法，花重金砸流量，做大APP流量的意義不大，他們更注重目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)、客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率這些實(shí)際的東西。

傳統(tǒng)線下的行業(yè)中，對(duì)小程序特別感興趣的是零售業(yè)和服務(wù)業(yè)

1）零售業(yè)。其實(shí)他們已經(jīng)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度外賣那個(gè)o2o的年代，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打過交道了，所以 微信不用在給他們“普及教育”，而 微信當(dāng)年把自己搞火的“附近的人”，如今復(fù)制“附近的商家”，交互模式很輕，大家可以預(yù)見基于社交做LBS的強(qiáng)大消費(fèi)力。

2）服務(wù)業(yè)。比如餐飲、娛樂、旅游，他們都需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)各種活動(dòng)，來提高用戶粘性的。 微信的社群和強(qiáng)聯(lián)系，是他們最看重的。服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新，更需要對(duì)人的行為的理解，創(chuàng)造出消費(fèi)場(chǎng)景來。

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