客戶對(duì)企業(yè)所做網(wǎng)站不滿意的地方在哪些方面

不同人有不同體驗(yàn)，但一個(gè)好網(wǎng)站基本是能滿足客戶需求，較少產(chǎn)生問題。有的企業(yè)并沒有考慮太多，可能也是經(jīng)驗(yàn)少導(dǎo)致網(wǎng)站效果不滿意，那么客戶對(duì)企業(yè)所做網(wǎng)站不滿意的地方在哪些方面呢？

客戶對(duì)企業(yè)所做網(wǎng)站不滿意的地方在哪些方面

一、內(nèi)容過少

這是種常見現(xiàn)象，就是網(wǎng)站內(nèi)容展示太少了。很多企業(yè)做網(wǎng)站只是上傳了基本的信息，如簡介、產(chǎn)品圖和聯(lián)系方式這些。其它內(nèi)容基本都是網(wǎng)絡(luò)里抄下來的，而且不多，可能新聞?lì)愇恼戮土似＿@些都會(huì)給客戶感覺網(wǎng)站的內(nèi)容過少，并不能從中得到更好的瀏覽體驗(yàn)，幾分鐘就能看完。對(duì)這一點(diǎn)不滿意是很正常的，如果是一家大企業(yè)，內(nèi)容方面應(yīng)該會(huì)更豐富更精彩，而且會(huì)安排人員經(jīng)常維護(hù)更新。而普通小企業(yè)并不容易做到這一點(diǎn)，要特意安排一個(gè)人去管理網(wǎng)站，無疑是增加了運(yùn)營成本。但我們要明白的是，網(wǎng)站只是日常性去發(fā)布內(nèi)容，并不會(huì)占用太多時(shí)間，只要合理安排并且采集好內(nèi)容，就能夠有頻率地更新，慢慢增加網(wǎng)站的內(nèi)容量，提高客戶的體驗(yàn)。

二、風(fēng)格不好看

這是涉及審美的問題，就與美食一樣，眾口難調(diào)！多數(shù)企業(yè)也不是搞設(shè)計(jì)的，對(duì)于網(wǎng)站風(fēng)格怎樣才符合大眾需求很難定義。客戶喜歡怎樣的網(wǎng)站，青睞怎樣的框架結(jié)構(gòu)等，需要結(jié)合市場與參考同行網(wǎng)站。網(wǎng)站經(jīng)過多年的改變，傳統(tǒng)式風(fēng)格都是非常居中的框架，功能效果也比較單一，不符合當(dāng)下客戶的品味。而現(xiàn)在到市場上看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)均以多合一、響應(yīng)式等類型的網(wǎng)站為銷售重點(diǎn)。企業(yè)做網(wǎng)站先要考慮類型，再考慮建設(shè)方式。可以選擇響應(yīng)式，是一種能夠適應(yīng)多種瀏覽器的網(wǎng)站，不需要另外去做手機(jī)版。要有好看的風(fēng)格，就需要選擇專業(yè)設(shè)計(jì)的公司，切勿套用模板，并不利于后期運(yùn)營。

三、速度太慢

不少企業(yè)是花了比較高的成本去做網(wǎng)站的，網(wǎng)站整體效果都很好，就輸在了速度上。網(wǎng)站的打開速度快不快，試一下就知道。客戶之所以不滿意這一點(diǎn)，就是已經(jīng)體驗(yàn)過，認(rèn)識(shí)速度太慢已經(jīng)不適合瀏覽了。這些有可能是企業(yè)在前期考慮的比較多，如功能比較多、框架比較片、素材使用也多。另外就是可能配置上出了問題，如服務(wù)器運(yùn)行不好、程序復(fù)雜等導(dǎo)致加載時(shí)間過長。會(huì)讓客戶感覺網(wǎng)站很慢，通常都是這些原因。還有一個(gè)意想不到的，就是域名DNS出了問題。域名所在服務(wù)器解析不穩(wěn)定導(dǎo)致網(wǎng)站打開也受影響。所以解決這些問題，能在很大程度上提升速度，讓客戶對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)更加滿意。

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