企業網站影響用戶體驗的幾個因素總結

很多企業老板都抱怨，網站效果不好，有等于沒有一樣，而有些企業卻因為網站為企業創造了很多財富，這里面為什么差別那么大呢？其中原因一就是因為企業網站設計的水平高低，用戶體驗的好壞對于網站的營銷效果影響非常大，那么今天就來討論一下，有哪些因素影響了企業網站的用戶體驗：

1、網站打開速度太慢，網站打開速度慢主要由以下兩個因素造成，一是因為服務器的原因，服務器反應速度太慢，或者以為服務器不是雙線，只有電信或者網通一條線路，導致客戶在某條線路上打開網站的時候，響應速度過慢。第二個原因，是因為網站本身的原因，網站使用了大量的flash動畫，或者高質量的圖片，或者網站代碼方面沒有采用簡潔的DIV+CSS結構，導致代碼繁瑣。反正無論是哪種原因導致網站的速度慢，用戶都是不能接受的，數據調查，網民對于10秒內沒有打開的網頁都會馬上關掉。

2、網站導航和結構不夠友好，網站導航的作用就跟航海時候的方向盤一樣重要，網站要是沒有合理的導航，客戶就找不到自己想要的東西，所以網站的導航一定要清晰，除了導航網站還應該有一個網站地圖，讓客戶對網站的結構一目了然。導航不好會讓訪客產生厭惡的感覺，不是訪客不想看你的網站而是不知道從哪里看起。

3、網站版面過長，內容豐富本來是件好事，但是據調查網民能夠瀏覽到頁面第三屏的人還不到百分之十，頁面過長很容易讓訪客產生視覺疲勞，一般訪客早已經被前兩屏的內容吸引到別的網頁上去了，版面過多的內容都只是徒勞，而且還會影響加載速度。企業網站更是需要一個簡潔的首頁，把企業最精華最想展示給客戶看的東西在一屏到一屏半的空間里展示出來，根據專家統計，網站的視覺中心依次是上方和左側，所以越重要的信息，就應該越靠前，靠左展示。

4、內容更新不及時，這是非常影響用戶體驗的，內容的更新對于一個網站來說體現網站自身價值的最主要途徑，想要訪客認識到網站的價值，高質量的內容是必不可少的。網民訪問網站就是要快速得到及時的信息，長時間不更新的內容很容易引起瀏覽者反感在心中也會對你這個網站的品牌形象大打折扣。

5、鏈接失效，以前我就遇到過在某個網站中看到了一些自己需要的教程，本來是圖文的，進去之后全是紅叉，讓你很是郁悶，還有更離譜的直接無顯示該頁，這樣會讓訪客對這個網站失去信心。

6、頁面沒有視覺差異，頁面設計很“平”，缺少“層次感”，缺少視覺沖擊力和亮點或者視覺沖擊力突出的并不是網站的主體內容。這是沒有經驗的設計師設計大型網站時最容易犯的錯誤。把一大堆信息鋪天蓋地的展示到瀏覽者的眼前，你認為他會記住多少。頁面設計要吸引并引導瀏覽者來觀看你想推廣的內容或產品，當然對網頁“層次感”的設計平不是簡單的用一些純度高的顏色來實現，要根據頁面的環境及周邊元素綜合考慮。就象在一個黑板中畫一個白點很明顯，但在一個白板上畫一個白點就看不清楚了。

7、復雜的文件名和文件目錄，不但不利于搜索引擎的收錄而且還會給訪客帶來不必要的麻煩，很多人不注意清理緩存所以在輸入網址時都有提示，凌亂復雜的名稱讓訪客很難分辨網站的頁面，導致瀏覽者的回訪率大大降低。

大家了解到企業網站的營銷效果和網站的用戶體驗有著很大的關系了吧，那么企業在網站建設中一定要格外注意這八點影響用戶體驗的因素，不要犯了大忌，能在網絡上生存下去的原則就是遵守用戶體驗，做企業自己特色的內容，這樣網站的生命力才持久。

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