微網(wǎng)站建設(shè)：微信公眾平臺(tái)群發(fā)規(guī)則說明

群發(fā)消息的方法

操作方法：登錄微信公眾平臺(tái)（https://mp.weixin.qq.com）=》群發(fā)消息=》根據(jù)需要填寫文字/語(yǔ)音/圖片/視頻/錄音等內(nèi)容后，選擇對(duì)群發(fā)對(duì)象、性別、群發(fā)地區(qū)發(fā)送即可。

群發(fā)消息內(nèi)容

目前支持群發(fā)的內(nèi)容：文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文消息。

1、群發(fā)內(nèi)容中需添加文字+圖片+視頻，可先在“素材管理”中設(shè)置圖文消息，然后群發(fā)時(shí)選擇“圖文消息”類型即可。

2、上傳至素材管理中的圖片、語(yǔ)音可多次群發(fā)，沒有有效期。

3、群發(fā)圖文消息的標(biāo)題上限為64個(gè)字節(jié)；

4、群發(fā)內(nèi)容字?jǐn)?shù)上限為1200個(gè)字符、或600個(gè)漢字。

5、語(yǔ)音限制：大5M，最長(zhǎng)60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。

6、視頻限制：大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上傳視頻后為了便于粉絲通過手機(jī)查看，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行壓縮，請(qǐng)諒解。）

注：公眾平臺(tái)群發(fā)消息目前只支持中文和英文，暫時(shí)不支持其他語(yǔ)言，請(qǐng)您諒解。

群發(fā)消息的規(guī)則

1、群發(fā)消息條數(shù)：

公眾訂閱號(hào)（認(rèn)證用戶、非認(rèn)證用戶）在24小時(shí)內(nèi)只能群發(fā)1條消息；

公眾服務(wù)號(hào)（認(rèn)證用戶、非認(rèn)證用戶），1個(gè)月（按自然月）內(nèi)僅可發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、通過微信公眾平臺(tái)已經(jīng)群發(fā)的消息內(nèi)容（包括群發(fā)成功、或群發(fā)后審核中的內(nèi)容），不支持修改或者刪除消息內(nèi)容。

3、用戶第1次群發(fā)時(shí)，會(huì)自動(dòng)彈出簽署使用協(xié)議（服務(wù)協(xié)議）提示框，簽署協(xié)議以后不會(huì)再提醒、也無法查看協(xié)議，請(qǐng)您了解。

4、被加入黑名單的關(guān)注用戶，不會(huì)接收到群發(fā)信息。

5、為了保持綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，請(qǐng)您不要發(fā)布色情、暴力、賭博、血腥、政治等違反國(guó)家法律法規(guī)的信息，避免引起其他用戶投訴，導(dǎo)致您的微信公眾號(hào)無法正常使用。

群發(fā)人數(shù)的上限

微信公眾平臺(tái)群發(fā)消息的人數(shù)沒有限制，只能群發(fā)給粉絲，不支持群發(fā)給非訂閱用戶。

群發(fā)消息的保存時(shí)間

微信公眾平臺(tái)群發(fā)的消息暫不支持刪除，會(huì)永久保存。

群發(fā)成功，而粉絲未收到群發(fā)消息的說明

在微信公眾平臺(tái)消息群發(fā)成功后，而粉絲未收到群發(fā)消息，可能導(dǎo)致的原因：

1、通過微信公眾平臺(tái)群發(fā)消息時(shí)，對(duì)群發(fā)對(duì)象、性別、群發(fā)地區(qū)進(jìn)行了選擇，不在選擇內(nèi)的粉絲則無法接收消息。

2、被加入黑名單的粉絲，不會(huì)接收到群發(fā)信息，建議進(jìn)入微信公眾平臺(tái)=》用戶管理=》黑名單，查看是否有進(jìn)行設(shè)置。

已發(fā)送的群發(fā)消息查看方法：登錄微信公眾平臺(tái)=》群發(fā)消息=》已發(fā)送。

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