參考了一些文章總結了下我現(xiàn)階段覺得比較重要的幾點：

網(wǎng)建策劃站在用戶的角度來設計網(wǎng)站的架構
很多的企業(yè)網(wǎng)站，相當多的一部分仍然停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、聯(lián)系我們”的老套路上。時代是在不斷地前進的，以用戶為中心不應該只是一句口號，而是通過用戶的視角來審視，看如何才能一時間把網(wǎng)站的最重要內(nèi)容體現(xiàn)出來，并且通過產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢特色去吸引用戶深入了解?？墒?，該如何去了解客戶的需求呢，作為網(wǎng)站的設計師的話，是根據(jù)前臺銷售人員跟客戶在交談的過程中反饋的信息，以及根據(jù)經(jīng)驗，綜合起來設計的，我認為一個不按常理出牌的網(wǎng)站，通常能引起用戶的興趣，而達到一定的效果。哪怕是短期的。
豐富全面的產(chǎn)品/服務介紹信息
多數(shù)網(wǎng)站在對產(chǎn)品/服務的介紹信息上沒有下足功夫，導致用戶想要解決的問題無從尋找。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞臺，觀眾最期待的還是表演。表演的不好看，舞臺再漂亮觀眾也不認可。而作為一個旅游網(wǎng)站來講，擁有豐富的產(chǎn)品是基礎，產(chǎn)品介紹方面，標題要寫的不脫離主題，又要寫的讓人產(chǎn)生點擊的欲望。對于企業(yè)網(wǎng)站也是如此，產(chǎn)品的特點介紹越詳細，產(chǎn)品展示圖片越清晰，用戶的興趣也會越高。所以提供的服務內(nèi)容介紹的越全面，能夠解決用戶所會遇到的問題才是關鍵，用戶也會更愿意看下去。
簡化網(wǎng)上流程
用戶的轉化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、注冊流程、互動流程等。我們不能想當然的考驗用戶的耐心，而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作，并快速得到他想要的結果。簡化流程是一項細活，需要反復地測試和揣摩。
重視網(wǎng)站上電子郵件訂閱的有效利用
我們通過自身平臺的電子雜志訂閱用戶、注冊會員郵箱、有獎活動參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶的郵件列表，使用電子期刊、促銷活動介紹、免費資源提供等多種郵件形式，吸引潛在客戶繼續(xù)關注我們的網(wǎng)絡平臺和產(chǎn)品(服務)，最終實現(xiàn)潛在客戶的轉化。

Sunny張
客服部

標題名稱：網(wǎng)建策劃應該注意的幾點
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