網站建設之網站定位與服務

現在的網站，五花八門，看得人眼花繚亂，這是我的第一感覺，所以在這里大家做網站的還是要做好網站類目，分門別類，這不僅給人一種條理清晰的感覺，更是能讓你的網站在眾多競爭者當中出類拔萃。像一些tags，給我們網站提供的排名還是很好的。客戶的粘性也是很高的，這些都是對我們肯網站有利的地方。

其實網站按照不同的人根據各自不同的觀點可以劃分成多個部分，有細致的，又粗略的。但有一點是兩者共同的，那就是都為了最后的結果。我呢?就屬于粗略的一組，只把網站簡單分為了網站定位和服務這兩塊，其實這也不是說我不夠細致，下面我就為大家細致的分析一下這兩部分。

第一點：網站定位

萬事開頭難，這句話真的不假，即使現在，像很多的家長為了不讓孩子輸在什么起跑線上，就這樣，那樣的，買學區房，從小培養孩子，上輔導課等等。網站建設的開頭也是一樣的，我們都需要為后期做好準備，以及發展規劃。網站定位就是出于這樣一個目的，做好前期準備，給自己打好底子。相比以前，可能是誰發的外鏈多，誰的排名就好，而現在呢?不僅僅只是有排名了，還有傳說中的網站質量度，內容質量，鏈接質量，用戶質量等等，這些都是比較的依度。按照搜索引擎現在的發展，我相信，以后的搜索結果除了一些實時的新聞以及其他特殊的搜索結果之外，其他正常的搜索結果排名必將按照這種方式所排列下去，到那時，如果你想通過一段時間去趕超對手，我想短時間之內，將是很難做成的，這將是一個過程，一個積累的過程，這對于正常的搜索排名是正確的，因為他比較公平，客觀，因為你不如別人，所以你要排在他的后面，這沒有什么原因。

前期的網站定位，包括：網站發展方向，長短期目標，日常工作安排，SEO優化處理，經濟效益判斷。面對這些要懂得時時調整方向、預算、目標、工作。要想在結果上面高人一等，那么你必須要在工作上面要“高人一步”。這將是未來搜索結果法則。

第二點:網站服務

網站服務這一塊，著實是企業最頭疼的一件事情，不管是互聯網企業還是傳統企業都是一樣的。傳統企業呢?網站托管，企業多是這樣做的，在一家互聯網公司里面做了一個網站，再做一個后臺，定期交費，就這樣，管理者是托管公司。遇到負責人的企業管理人，他會去了解一下，相關的技術，但是畢竟不是技術出身，出了問題又很難搞定。如果去做，最后反而會越弄越糟。前幾天一個“麻煩”客戶就是這樣的，為什么說他麻煩呢?因為光去他公司指導都去了七八次，在電話里面不知道溝通了多少次，這是售后的單子，需要我們這邊幫忙維護一下，說了多少次，每一次還是弄錯，我們也是沒有任何一點辦法。相比較這一件事，從企業看，如果你沒有用心去幫他做，他改說你了，服務不好，售后完全不到位等等，但從我們網絡公司的角度呢?說了八百遍，你都不聽，光你一個客戶我們都做了多少天，去了也不知道多少次，還要我們怎樣。

網絡公司如果有獎勵的，多是有任務考核的，很難在單一的單子上面花費太多時間，所以，一般售后問題不太嚴重，我們都會幫忙做的，但是一旦碰到像剛才這樣的客戶，或者其他，我們很難去做好維護的。

現在基本上面所有的網絡公司的網站服務方面做的不是很到位，網上面有各種各樣的負面新聞，可能我們做的不是多么好，總會有一些特別難搞的客戶存在，但是如果負面新聞太多，這也說明你公司做的確實是不咋樣。

網站服務，我認為應該包括這些方面：售后服務，新增功能，網站改版，頁面更新以及其他，包括像新增一些關鍵詞等等。可能這些會超出我們原先約定的事項范圍，但我想如果把這些超過的部分去跟企業溝通，最直接的提加款項，前面的做好了，這些都不是問題。

溝通了那么多的企業老板，他們其實在乎的不是說花了多少錢，而是說你能給他帶來多少效益，這才是最重要的。換句話說，只要你能帶來效益，花多少錢我都愿意，這句話應該是他們經常對我們說的。

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