提高用戶體驗的方法

在實體店中，用戶體驗會影響客戶對您的品牌的整體印象以及他們是否想再次訪問您的商店。在網站上亦是如此，如果您的網站沒有給用戶提供良好的用戶體驗，用戶也會一去不返。4秒建站擁有豐富的網站建設、網站設計經驗，知道如何才能提供用戶體驗，本文將結合4秒建站的經驗，分享提高用戶體驗的方法。

1.做研究

了解了目標受眾，就可以深入挖掘內部數據并創建買方角色。查看訪問者來自哪些地理位置以及其他詳細信息，同時研究內部數據并向當前客戶推薦有關推動其品牌購買的詳細信息。一旦您收集了典型客戶的所有數據，就可以創建代表其功能的買方角色了解您的買家可以讓您解決他們的痛點，并更好地滿足他們在您的網站副本和設計中的需求。

2.根據用戶的喜好進行設計

一旦了解了目標受眾，就要找出與該群體相關的設計。根據最有可能訪問您網站的目標受眾的偏好，進行設計和布局選擇。

3.選擇直觀的導航

使您的導航直觀，以便人們可以輕松找到他們所需信息。在導航欄中放置元素的位置也很重要。例如，最關鍵的類別應首先出現，而不太重要的類別應出現在最右邊。

4.了解當前趨勢

及時了解當前趨勢是設計網站或商店的重要部分。根據流行文化和當前趨勢，您可以看到是什么驅動您的觀眾并解決他們的問題。除了瀏覽社交媒體外，還可以閱讀博客以了解趨勢和痛點。

5.規劃和測試用戶

仔細規劃您的設計。利用線框勾勒出網站架構或商店布局可以防止任何重大用戶錯誤。測試每個元素，通過買方角色的角度運行它。對于在線網站，單擊所有鏈接以確保它們正常工作并轉到預期的位置。

6.評估可用性

評估您的設計的可用性。

啟發式評估：啟發式掃描可識別您網站的用戶界面中的問題，以便您可以在將訪問者趕走之前對其進行修復。

a/B拆分測試：如果您不確定特定功能的用戶友好性，請使用兩個不同版本的頁面進行拆分測試。改變顏色，元素的位置甚至措辭，看看哪個表現最好。

調查問卷：向客戶發送有關其體驗的調查。他們對您的網站有什么喜歡以及他們討厭什么？

在上線之前對您的網站進行任何最終調整。隨著受眾構成的變化或新方法的出現，持續測試您的網站并進行修改也很重要。

7.定期獲得反饋

即使在您的網站上線或您的商店打開后，也可以從網站訪問者那里獲得反饋，并對所有組件進行全面測試，以確保UI和UX正常運行。進行民意調查并詢問客戶他們對您的網站或商店的好評和差評，并根據需要進行調整。

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