抓住用戶三個需求提高用戶建站滿意度

2014-10-04 分類：網站建設

抓住用戶三個需求提高用戶建站滿意度

互聯網思維中“用戶體驗度”一詞經常出現，但是企業做好用戶體驗度卻是一件很難實現的階梯，從網站建設、網站維護、網站運營、客服服務、在線溝通、線下溝通、售后服務等系列流程都很難百分百的滿足用戶需求，但是一旦能夠讓用戶變成企業消費者，那么企業的營銷就不愁了。

網站建設的用戶滿意度來自于用戶體驗度，用戶停留時間以及用戶粘性是其體驗度的好表現，那么做好一個網站應該從以下方面提高用戶體驗度：

1、頁面設計美觀，給用戶更好的視覺體驗

用戶是否能夠在網站停留，網站首頁的頁面設計很重要，用戶的第一印象很重要，因此網頁美觀度一定要高。頁面設計是否好看，對用戶視覺沖擊力是否高，都決定企業今后業績保證。網頁設計師在設計頁面的時候，所使用字體樣式、字體大小、圖片風格、顏色搭配等等都會影響到頁面整體設計。如果企業首頁給人視覺感差，用戶自然不會停留在網站中。

2、了解并分析自己競爭對手網站

企業網站優化想要留住用戶，一定要有自己企業特色，比如說現在很多人都在賣牛奶，在國內就蒙牛和伊利賣的比較好。是因為他們口碑好，產品有自己特色。因此想要讓自己企業成為像他們一樣出色的企業，必須是要有自己特色，企業網站風格不能夠去模仿競爭對手，而是要分析他們網站，吸取一些比較好的用戶體驗功能。之后在建站的時候建一些適合功能加入到自己網站當中，網站內容最好要有專業文案人才來撰寫。

3、網站要定期更新有價值內容和信息

相信很多企業都可以把域名注冊和空間購買做的非常好，但是想要真正抓住用戶，就必須要將一些對用戶有用的信息給他們閱讀。這也是為什么用戶要進入到企業網站的原因，想要抓住用戶的心，網站當中內容一定要有新鮮感東西，同樣一個內容重復發，用戶看多了也會煩。

網站建設初期就必須考慮到各個方面，以免網站在初期就損失大量客戶，這還有可能讓用戶失去對企業信任，要記住企業網絡推廣的核心就是以企業潛在用戶體驗感為主。

本文題目：抓住用戶三個需求提高用戶建站滿意度
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