社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)圍繞用戶做文章

很多企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣業(yè)務(wù)拓展的時(shí)候，越來越重視社區(qū)網(wǎng)站的力量，很多企業(yè)甚至投資或者自己進(jìn)行參與社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)，在社區(qū)網(wǎng)站方面要圍繞用戶做文章，筆者有下面的一些建議。

提升用戶粘性

社區(qū)網(wǎng)站的本質(zhì)是人與人之間的互動(dòng)，使得社區(qū)網(wǎng)站服務(wù)對用戶的吸引不只存在于內(nèi)容，更在于關(guān)系，人是容易轉(zhuǎn)移的，但關(guān)系不容易，特別是一些興趣群落，很多用戶依賴這些與自己興趣相投的人，在這種情況下，用戶一個(gè)人的轉(zhuǎn)移成本就變成了一群人的轉(zhuǎn)移成本，我們提高社區(qū)網(wǎng)站的這些特性，這樣的話，用戶的粘性自然得以提高。這樣有了牢固的粘性，自然廠商向用戶收取費(fèi)用也有了前提和條件。我們社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)要考慮用戶粘性，有針對性的進(jìn)行這方面的建設(shè)。

提供用戶行為信息

我們的社區(qū)網(wǎng)站制作要有針對性的對用戶的一些行為進(jìn)行收集分析，社區(qū)網(wǎng)站社區(qū)化對用戶的高粘性，以及對其他服務(wù)的集成性，可以通過人與人的交互提供豐富的用戶行為信息，通過收集分析用戶的這些行為信息，為廣告的精準(zhǔn)投放創(chuàng)造前提條件。網(wǎng)絡(luò)廣告是互聯(lián)網(wǎng)最重要的商業(yè)模式之一，有針對性的精準(zhǔn)廣告投放所占據(jù)比例將越來越大，這也是很多社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)正在尋求商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的盈利出路。

刺激用戶數(shù)增長

用戶總是希望能盡可能簡單地和更多的人交流，因此他們有愿望將自己的社會(huì)關(guān)系向一起聚集，社區(qū)網(wǎng)站所提供的社區(qū)化的服務(wù)促使被“粘住”的用戶主動(dòng)拉來其他用戶，使用戶數(shù)量通過口碑傳誦形成“自激”，產(chǎn)生指數(shù)式的增長。

社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)要突出自己的社區(qū)的特點(diǎn)，社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)圍繞用戶做文章，不能做成大雜燴，這樣會(huì)讓自己的網(wǎng)站失去特色。

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