如何進行網站的情感化設計？

隨著互聯網的發展，用戶的需求不再停留于功能層面了，人們的體驗逐步上升到了情感層面。用戶之所以選擇一款產品，基本的一點在于產品的功能，內容滿足用戶某方面的需求。而隨著互聯網的發展，同類的產品基本功能都大同小異，產品間的競爭越來越難以在功能層面拉開差距。 現在，產品設計更加注重在用戶體驗上下功夫，對用戶體驗的不斷追求也上升到了情感層面。產品情感化對于功能本身沒有影響，但情感化后，產品對用戶會更有吸引力。短期來看，個性化和給用戶更大的發揮空間是產品情感化設計的兩個重要的方向。

產品情感化設計的兩個不同方法

1，在已有功能上進行擴展，如，在手機通訊錄中上傳頭像的功能，是對用戶表達欲的滿足，用戶情感的單向表達；

2，做一個完全情感化的產品，用戶情感的雙向表達，用戶之間情感內容的交流，產品扮演的只是橋梁作用。

涉及用戶互動性的產品，對情感化的拓展空間都很大，但與普通社交產品不同的是，產品的情感化在于人與人之間更深層次的交流。 社交網站中的發狀態功能，已經僅僅是用戶表達的工具，極少含有感情因素，但像Facebook推出的暗戀功能卻是一個情感化產品，產品的情感化不僅在于讓用戶將自己的情感寄予到產品中，而且產品要想情感化，很重要的一點在于產品本身能夠起到挖掘用戶情感的作用。 本身有需求的產品對于產品的情感化發展不僅奠定了基礎，而且也做好了鋪墊。當產品的功能滿足了用戶的情感表達，那就意味著產品可以滿足用戶的需求。 情感化的產品屬于UGC類型，對于用戶內容的質量要求會比較高，這種類型的產品對于氛圍的烘托有較高的要求。 現在的網站文案已經越來越有人情味了。如，提示文案不是“你的賬號密碼錯誤”而是“密碼不對哦”，文案中增加了語氣詞。這只是其中的一種表達方式，除此之外，你會看到產品設計中的很多引導方式也更有趣味性，文案內容的情感化也增加了用戶的接受程度。 筆者在使用產品時，也有很大感觸，產品風格對用戶的吸引，如，天氣類應用功能上相差不大，但是不同風格卻可以吸引不同的受眾。有大眾普通風格，有小清新風格，有卡通風格等，用戶選擇不同風格產品的原因是用戶情感的不同，而用戶的情感不能改變，只能順從。 產品情感化的關鍵在于產品功能與用戶情感的承接，滿足人們情感的訴求。人性有很多，如，表達欲、攀比心等，所以，人性和產品的情感化進行匹配，有太多的點，要選擇利用人性，情感的哪一點來設計產品就要根據具體的產品目標來衡量了。

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