企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要以客戶的角度去思考

企業(yè)花錢去找網(wǎng)站建設(shè)公司制作網(wǎng)站的目的是為了吸引客戶并促進(jìn)成交。網(wǎng)站是否達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果，很大程度上取決于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者是否真的的站在客戶的角度去思考問題。今天北京創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)公司的小編為你介紹一下如何才能讓網(wǎng)站吸引并留住客戶，培育顧客忠誠(chéng)度、獲得較高的客戶轉(zhuǎn)換率，進(jìn)而為公司帶來盈利。

一般登錄我們網(wǎng)站的客戶主要是有以下幾種需求。
1、對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣想了解一下；
這類訪客一般是剛?cè)胄谢蛳肴胄械挠脩簦@是我們很大的潛在客戶群體，所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)頁面的時(shí)候要站在用戶的角度去思考，要展現(xiàn)下面類似的內(nèi)容：我如果買了這臺(tái)設(shè)備或不會(huì)給我?guī)砝麧?rùn)，多久能夠帶來利潤(rùn)，多長(zhǎng)時(shí)間可以收回成本等等。在現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，投資人都非常謹(jǐn)慎，這些都是他需要事先了解這個(gè)內(nèi)容后再對(duì)這個(gè)專案進(jìn)行可行性評(píng)估。
2、確定需要我們的產(chǎn)品，想要購(gòu)買；
這類客戶是圈子內(nèi)的人，或者已經(jīng)對(duì)該產(chǎn)品有一定了解的客戶，這類客戶基本上購(gòu)買意向非常強(qiáng)烈，現(xiàn)在上網(wǎng)站上看可能是為了了解更多產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，或者對(duì)比同行產(chǎn)品與其他家的競(jìng)品相比，我們的優(yōu)勢(shì)在哪里，例如如果買了我們的產(chǎn)品，我們的效率可同其他產(chǎn)品相比，成品率高多少，產(chǎn)品性能提升多少等等。在這個(gè)版塊我們一定要用數(shù)據(jù)說話，用實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)去爭(zhēng)取取得客戶的認(rèn)可和信任。
3、已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品或已經(jīng)買了其他家產(chǎn)品但在使用中遇到了問題；
這類訪客主要是來咨詢售后問題的，這里有幾個(gè)原則，如果你們公司的售后不好，很好把這個(gè)欄目取消了，當(dāng)一個(gè)客戶看見網(wǎng)站1年咨詢的問題1年后還沒有在網(wǎng)站上回復(fù)，人家肯定會(huì)覺得這個(gè)公司的售后服務(wù)很差勁。另外選購(gòu)買的不是我們的產(chǎn)品，我們也要耐心的去解答客戶的提問，一是可以蹭一下其他品牌的熱度，二是這些客戶已經(jīng)買過產(chǎn)品了，如果我們的服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)的好，很可能下一次購(gòu)買會(huì)選擇我們的產(chǎn)品。
4、想要獲得聯(lián)系方式；
這個(gè)是網(wǎng)站必須要有的內(nèi)容，一個(gè)好的營(yíng)銷型網(wǎng)站，應(yīng)該讓客戶隨時(shí)隨地都可以在流覽的頁面中找到留言你的聯(lián)系方式。
創(chuàng)新互聯(lián)是北京知名的網(wǎng)站建設(shè)公司，為您提供一站式網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)頁制作服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)您的需求，量身打造您的專屬網(wǎng)站！

當(dāng)前題目：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要以客戶的角度去思考
標(biāo)題URL：http://m.kartarina.com/news/109505.html

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