小程序運營指南：小程序如何借助模板消息獲取流量

2021-02-20 分類：網站建設

雖然小程序的開發理念就是用完即走，但是由于商家的留存需要，微信也在不斷完善功能解決用戶留存問題，其中小程序模板消息就是其一，為您分享小程序運營指南。

在微信聊天列表里有一個“服務通知”，收納了各個小程序向用戶推送的模板消息。用戶點擊“服務通知”后，可以查看到通知列表頁面。每條通知以卡片的形式呈現，包括小程序的 logo、名稱、通知時間、通知內容等信息。在用戶最后一次在小程序內產生點擊的 7 天內，可對該用戶發送 1 條模板消息。

小程序模板消息有什么好處？

1、突破公眾號推送限制

公眾號的推送是有限制的，而服務號更是一個月只能推送 4 次消息。小程序的模板消息能夠幫助商家更多觸達到用戶，提高復購。

2、直達指定小程序頁面，提高活躍

用戶收到消息后，點擊通知卡片就能回到小程序，進行下單、參與活動等后續操作，有效提升用戶的活躍度。

3、免費，觸達效果好

通過模板消息來觸達指定用戶的方式，比短信通知更直接方便，比第三方插件更便宜。

如何用模板消息獲取流量 / 提高轉化？

1、限時活動

618、雙 11、店慶等店鋪大型活動時，通過限時折和滿減送等形式做營銷，將小程序卡片內嵌在圖文里，就能讓用戶在小程序里發生交互和點擊。

而在活動快結束時，可以借助小程序模板消息做“活動臨期提醒”，召回那些尚在猶豫的用戶，提高轉化。

模板消息的推送時間，在店鋪限時活動結束前 2-3 個小時為佳，文案可用“最后 N 小時”、“大促倒計時”等強調時間緊迫性的短語，放上店鋪滿減和限時折扣的高優惠價格，強調活動力度。

2、秒殺、拼團、滿減送

小程序在微信里擁有聊天頁下拉這個一級入口，對于用戶來說，訪問商城的路徑不再那么麻煩，所以小程序是培養用戶打開商城習慣的絕好載體。

可通過圖文內嵌小程序卡片、將小程序轉發到群和生成小程序卡片等方式，將“每周 X 限量秒殺”、“每日超低價拼團”、“每周 X 限量底價折扣”的商品傳播開去，培養用戶在固定時間訪問店鋪的習慣。

要注意的是，活動一定要有很強的優惠力度，不然無法養成用戶訪問習慣。這時的投入，是培養客戶自活躍行為的必要成本。

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