現(xiàn)在企業(yè)為什么都在搭建自己的社交電商平臺？

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和手機流量的增加，用戶花在手機上的時間越來越多。通過自媒體上分享資源的學(xué)習(xí)，通過視頻平臺消磨時間，通過電商商城平臺的購物，都讓人覺得網(wǎng)絡(luò)的神奇。社交電商在這一年火的一塌糊涂，個人或企業(yè)都在紛紛的布局，希望在接下來的社交電商市場中占一片地方，獲取到自己的私有流量。分得一杯羹。社交電商火了，2019年企業(yè)該如何布局社交電商呢？

社交電商具有導(dǎo)購員的作用

可以幫助消費者解決怎么買，為什么買的問題，因為社交電商是以人為中心，在營銷推廣之初就是從人群定位到解決痛點需求開始的，所以定位了解很重要；同時它與生俱來的社交化的元素，可以讓用戶之間基于社交網(wǎng)絡(luò)并借助平臺相關(guān)工具進行互動分享，產(chǎn)品的質(zhì)量可以保證加上經(jīng)營者的個人ip做背書，輕松實現(xiàn)產(chǎn)品傳播、流量變現(xiàn)。

社交裂變

分享產(chǎn)品帶來的效果、變化及評價，是用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可。用戶的社交傳播心理：“我喜歡這個產(chǎn)品，我要分享給身邊的好友。”社交電商營銷的核心是如何讓自己的商品獲得在社交關(guān)系鏈里的快速傳播與裂變。在運營過程中，社交電商的確具備了傳統(tǒng)電商不可比擬的優(yōu)勢——那就是裂變傳播，可以將用戶的社交流量轉(zhuǎn)換成你的平臺流量甚至是你產(chǎn)品的銷量。

2019新年企業(yè)如何布局屬于自己的社交電商營銷系統(tǒng)平臺？

一、自建社交電商商城平臺，打通維新生態(tài)系統(tǒng)。通過SEO和SEM獲取從搜索引擎來的用戶、通過自媒體平臺軟文營銷來的用戶、通過問答平臺解決問題來的用戶、通過視頻平臺分享來的用戶都導(dǎo)入到自建電商社交平臺的流量池中。

二、打造平臺的內(nèi)容質(zhì)量，讓用戶消除疑慮放心購。當(dāng)用戶在平臺遇到和自己有相同需求的用戶時，從心里深處會有一種歸屬感。

三、購買產(chǎn)品的售后質(zhì)量。在平臺可以解決痛點需求的疑惑以及預(yù)防的措施，而且可以和有相同需求的朋友共同進步，社交電商營銷的社群部分就建設(shè)完成了。

四、留存用戶通過一段時間的沉淀，購買產(chǎn)品后的服務(wù)加上社群的氛圍，那么，留存用戶過渡到裂變傳播的用戶只是時間上的問題了。通過對用戶的引流，留存，變現(xiàn)，裂變的營銷，慢慢積累下來的用戶就是自己的種子用戶（私域流量）。隨著用戶引流的成本在增加，用戶種子用戶去傳播裂變帶來的用戶就可以大大的降低引流的成本。

為什么維護一個老客戶的成本要比開發(fā)一個新客戶的成本低得多，就是因為，跟一個陌生人建立連接，并進而產(chǎn)生信任是一個非常困難的事情。要快速建立信任，有一個付出的心態(tài)是非常重要的，沒有人愿意跟一味索取型的人打交道。

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