郫縣搬家公司服務(wù)欠佳而引發(fā)的消費糾紛不斷發(fā)生。市消保委日前發(fā)出警示：消費者在搬家時要警惕四大“吸費陷阱”。
劉先生通過廣告聯(lián)系到某搬家公司市北區(qū)分部，口頭約定費用為500元，搬家公司在物品搬上車后，以種種理由要求加價1500元。劉先生投訴后，搬家公司棄車撤離，不僅使投訴無法調(diào)解，而且還讓劉先生的家具、家電被雨淋濕——這是搬家公司常見的一大陷阱，以低價吸引客戶，搬時再坐地起價。目前我市搬家市場的常見價格是每臺車300-500元，不少搬家公司要求加價少則二三百，多則近千元。
在車廂設(shè)置夾層，是第二大陷阱。本以為一車就能搬完，為什么最后必須裝兩車？原來個別搬家公司在車廂上做文章，看似4米長的箱體，通過在箱體內(nèi)用鋼板設(shè)夾層，縮小了車內(nèi)面積，原本一車就能裝下的東西，需要兩車或者另加小車才能裝下，然后要求加價。
額外收費是第三大陷阱。搬家公司往往簡單告知鋼琴和需拆卸的衣櫥等屬于大件范疇，但在實際搬運中，尺寸稍大的電視機、冰箱、洗衣機等也按照大件計費。此外，一些搬家公司還要收取樓層費、超重費、距離費，如果消費者因為額外收費而拒絕服務(wù)，搬家公司還提出補償空車費等不合理要求。
第四大陷阱是預(yù)約不簽合同、搬完不開發(fā)票。個別搬家公司臨時招人搭班子，消費者咨詢時承諾會簽合同，但搬家時會以忘帶或其他說辭拒簽，搬完家收費不開具發(fā)票或收據(jù)，其目的就是為了出現(xiàn)問題時推脫責(zé)任。
市消保委提醒消費者：目前，國家尚未制定搬家行業(yè)標準，我市搬家市場也沒有統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致搬家公司服務(wù)質(zhì)量良莠不齊。消費者可在搬家前先查詢搬家企業(yè)注冊登記情況，盡量選擇有明確登記信息、固定經(jīng)營地址的正規(guī)搬家公司。預(yù)約搬家前要談明細則，確保搬家公司不會再以各種不同理由要求加價。在搬運過程中不要離開現(xiàn)場，以免丟失物品無法厘清責(zé)任。搬家前簽訂服務(wù)合同，搬完家索要發(fā)票或收據(jù)

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