阿里云近幾年也是占據了不小市場,是不少站長的選擇,但是遭遇退款是基本每個品牌都不可避免的,由于阿里云不像美國服務器一些品牌是30天退款,阿里云服務器只支持五天無理由退款,接下來就來給大家分享阿里云退款流程和方法。
阿里云退款步驟小編整理如下:
1.登錄阿里云費用中心管理控制臺
2.點擊左側欄中的“退訂管理”-“五天無理由退款
3.右側切換到“云市場產品”標簽
如下圖所示:
如上圖所示,找到需要退款的訂單,提交退款。
4.確認退款訂單
注意:退款申請提交后,該產品和服務立即關閉,如產品有打包服務器也將會立即釋放;請確認您的阿里云退款訂單,選擇退款原因。
5.退款體積成功提示
6.查看退款進程/取消退款
用戶正式提交退款申請后,阿里云系統會同時通知到產品對應的服務商,服務商將會在3個自然日內處理;
用戶可以再“退訂記錄”頁面中查看退款進程;如需“取消退款”,可以在退訂記錄中選擇需要取消的實例,點擊“取消退款”操作即可,如退款狀態已經通過審核將無法取消申請,請重新購買。
7.退款成功后,款項退到哪里?
通過支付寶、網銀支付的云產品訂單,發生退款時會退到支付使用的支付寶、網銀賬號;
動功后,三個月內發生退款原路退;
網銀支付的云產品,因系統生產失敗或資金變動發生的支付失敗也會原路退回;
通過賬戶余額支付的訂單發生退款時仍退到賬戶余;
退款規則:
云服務器ECS,云數據庫RDS,云虛擬主機每個用戶僅可退款一次,每次只可退一臺。
只支持云服務器ECS,云數據庫RDS,云虛擬主機,云市場產品在包年包月購買后,5天內退款。
云虛擬主機5天內做過升級,續費,更換操作系統和機房操作的無法退款。
云市場產品只有當服務狀態為服務中且為5天內時才可以退款。
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當前名稱:阿里云服務器教程:如何退款?
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