BPM系統(tǒng)是干嘛的的簡單介紹

BPM是什么意思?有哪些功能?可以給企業(yè)帶來什么效益?

BPM,Business Process Management,即業(yè)務(wù)流程管理,是一套運(yùn)用在企業(yè)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間,基于流程整合的管理模式。

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BPM系統(tǒng)主要功能包含:

系統(tǒng)管理:用戶管理及同步、人員管理、權(quán)限管理、登錄認(rèn)證、個(gè)人設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等。

崗位管理:集團(tuán)公司部門、崗位管理、人員分配、匯報(bào)關(guān)系管理等

表單/流程設(shè)計(jì):表單開發(fā)、流程開發(fā)、流程規(guī)則應(yīng)用等

流程管理/執(zhí)行:流程分類管理、流程審批、流程的查詢、統(tǒng)計(jì)和分析等

系統(tǒng)集成:ERP、SAP等外部系統(tǒng)集成

BPM可以幫助企業(yè)有效解決:

1.業(yè)務(wù)流程繁多復(fù)雜,缺乏監(jiān)控,執(zhí)行效率差,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的可監(jiān)控,可跟蹤,可審計(jì),可持續(xù)優(yōu)化,使企業(yè)更加敏捷的適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和變更。

2.打破信息孤島,解決系統(tǒng)眾多,集成難,系統(tǒng)間無法整合,移動(dòng)化等問題。

3.流程人工化向流程自動(dòng)化轉(zhuǎn)變,使工作更加高效有質(zhì)量。

基于BPM平臺(tái)已為各類大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)報(bào)銷、主數(shù)據(jù)管理、投資管理、門店管理、資產(chǎn)管理、加盟商管理、供應(yīng)商管理、合同及用印管理等涵蓋各類業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)部管理流程。幫助企業(yè)有效的提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率,大幅降低了運(yùn)營和管理成本。

BPM系統(tǒng)是什么?

1、什么是流程管理

流程管理,即Process Management,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)流程為中心,持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,也會(huì)被稱為BPM(Business Process Management),即業(yè)務(wù)流程管理。

業(yè)務(wù)流程管理就是做一件事情或者完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)的方法和步驟,它支持跨部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及管理員工的建模、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和維護(hù)流程,旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務(wù)流程,從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產(chǎn)力。業(yè)務(wù)流程管理不僅是一種方法,它更是一種管理思想的體現(xiàn),在業(yè)務(wù)流程管理過程中,不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié),而且還定義了每一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人、時(shí)效以及預(yù)期收益。

2、為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理

舉個(gè)例子:小明已經(jīng)在在財(cái)務(wù)部已經(jīng)工作了五年,他對財(cái)務(wù)部門如何運(yùn)作已經(jīng) “了如指掌”。通常情況下,財(cái)務(wù)部只有得到了采購主管的批準(zhǔn)才可以向供應(yīng)商開發(fā)票,小明知道哪一步該找哪個(gè)負(fù)責(zé)人,整個(gè)開票的流程是什么樣子的。但是這個(gè)流程小明清楚,不代表其他人清楚,如果把這個(gè)最佳流程規(guī)范出來,是不是可以提升其他同事的工作效率呢?

另外,財(cái)務(wù)部給一家供應(yīng)商開具相關(guān)的發(fā)票是很快的,但是如果對一百家供應(yīng)商開發(fā)票,財(cái)務(wù)部所花費(fèi)的時(shí)間可能是預(yù)期的數(shù)倍。如果這個(gè)時(shí)候有一個(gè)自動(dòng)化的表單和工作流,非常輕松的用業(yè)務(wù)流程將每一個(gè)人完美的連接起來,是不是又進(jìn)一步提高了整個(gè)部門的業(yè)務(wù)效率呢?

除了這個(gè)財(cái)務(wù)的流程,其實(shí)研發(fā)也有研發(fā)的流程,生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程,銷售有銷售的流程,人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過程中,都會(huì)包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。

為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理,從上面的例子我們不難看出,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理可以:

1)固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程

通過流程將工作事務(wù)處理程序固化后,企業(yè)所有人員辦理類似的事情時(shí)就都可以按照這樣的流程去做,有助于形成標(biāo)準(zhǔn)化的處理方式,這對企業(yè)剛?cè)肼毜膯T工或者業(yè)務(wù)不熟練的員工在處理同樣的事務(wù)時(shí)也會(huì)有所幫助。

2)規(guī)范企業(yè)事務(wù)管理

當(dāng)某項(xiàng)事務(wù)需要多個(gè)人員或者多個(gè)部門(即跨部門)共同處理時(shí),之前固化的成熟業(yè)務(wù)流程就非常清楚地明確了這個(gè)事務(wù)完成的順序以及相關(guān)的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)流程使事務(wù)管理更加規(guī)范化。

3)提高員工的工作效率

通過業(yè)務(wù)流程管理減少了不必要的時(shí)間消耗,既提高了個(gè)人的工作效率也提高部門的運(yùn)作效率。

4)優(yōu)化現(xiàn)有流程,更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展

對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理之后,我們可以通過觀察現(xiàn)有流程的運(yùn)行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務(wù)不匹配的地方,發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進(jìn)的地方。這樣可以幫助我們進(jìn)一步優(yōu)化流程,使流程更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)助力!

3、好的流程具備的特點(diǎn)

1)管理者及普通員工樂于執(zhí)行

一個(gè)好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行,否則如果流程無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),那么再好的流程無法對企業(yè)產(chǎn)生正向的效益。

2)與流程相關(guān)的各個(gè)要素必須全面

具體一項(xiàng)事務(wù)由企業(yè)哪個(gè)崗位的人來執(zhí)行,需要經(jīng)過哪些相關(guān)的部門,如果該崗位上的人不在的話,有誰可以接手?這些都是與流程相關(guān)的一些要素。這些要素必須全面,否則流程在執(zhí)行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時(shí)解決。

3)意外情況的處理

比如公司的倉庫發(fā)貨時(shí)貨車出現(xiàn)了意外,這個(gè)時(shí)候是不是要通知倉庫補(bǔ)發(fā)貨,同時(shí)告知客戶重新發(fā)貨后可以收貨的時(shí)間,另外如果量非常大,是不是需要安排生產(chǎn)部門加急安排后續(xù)的生產(chǎn)?很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的,但是實(shí)際運(yùn)行的流程在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的意外情況,對意外情況處理的流程,也是需要慎重考慮的。

4)流程要考慮到基于不同業(yè)務(wù)分類的多樣化

比如,銷售流程有廠家直營和代理商經(jīng)營的區(qū)別;項(xiàng)目管理會(huì)根據(jù)重要性分為一二三級等不同類別的項(xiàng)目,只有分類細(xì)化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質(zhì)量。

其實(shí)好的流程需要具備的特點(diǎn)很多,上面說的只是其中一部分。但是總的來看,適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的流程才是好的流程。

4、業(yè)務(wù)流程管理工具推薦

業(yè)務(wù)流程管理除了要弄清楚流程的各個(gè)概念、要求和特點(diǎn)之外,還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具,它具有無代碼搭建業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、支持PC移動(dòng)等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強(qiáng)大的報(bào)告生成和分析功能等特點(diǎn),具體的使用方法可以自己去了解一下。

bpm指的是什么?

bpm是一個(gè)多義詞,所指的意思分別是:

1、bpm指的是業(yè)務(wù)流程管理:

BPM,即業(yè)務(wù)流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,常見商業(yè)管理教育如EMBA、MBA等均將BPM包含在內(nèi)。

2、bpm指的是束流位置探頭:

束流位置探頭是用于加速器中測量束流在管道中的位置的探頭。內(nèi)部有四個(gè)電極構(gòu)成,束流通過時(shí)電極感應(yīng)電壓,根據(jù)計(jì)算每個(gè)電極的感應(yīng)電壓來確定束流在管道中的位置。

3、bpm指的是每分鐘節(jié)拍數(shù)的單位:

BPM是Beat Per Minute的簡稱,中文名為拍子數(shù),釋義為每分鐘節(jié)拍數(shù)的單位。最淺顯的概念就是在一分鐘的時(shí)間段落之間,所發(fā)出的聲音節(jié)拍的數(shù)量,這個(gè)數(shù)量的單位便是BPM。也叫做拍子數(shù)。

4、bpm指的是中國科學(xué)院國家授時(shí)中心短波授時(shí)臺(tái):

BPM每天24小時(shí)連續(xù)不斷地以四種頻率交替發(fā)播標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)頻率信號,覆蓋半徑超過3000公里,授時(shí)精度為毫秒量級。

5、bpm指的是業(yè)務(wù)流程建模:

BPM業(yè)務(wù)流程建模是業(yè)務(wù)流程管理的核心方法和工具。業(yè)務(wù)流程建模包括了流程節(jié)點(diǎn)建模、流程內(nèi)容建模、流程權(quán)限建模等三個(gè)方面的內(nèi)容。

參考資料來源:百度百科—BPM

參考資料來源:百度百科—BPM

參考資料來源:百度百科—BPM

參考資料來源:百度百科—BPM

參考資料來源:百度百科—BPM

bpm有什么作用?

回答B(yǎng)PM的作用前,我們不妨先看看BPM在企業(yè)信息化建設(shè)上有哪幾種呈現(xiàn)形式:

一是嵌入式流程補(bǔ)強(qiáng):例如企業(yè)原有的文檔管理系統(tǒng)沒有流程審批功能,或者原有OA系統(tǒng)流程審批功能很差、經(jīng)常出錯(cuò),這時(shí)候可以將BPM平臺(tái)的流程引擎接入,實(shí)現(xiàn)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程補(bǔ)強(qiáng),煥發(fā)新的生命力;

二是流程端到端打通:如果企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間是相互隔離的,甚至采用不同的技術(shù)架構(gòu),這時(shí)候跨部門跨系統(tǒng)的對接就很難甚至無法實(shí)現(xiàn),例如銷售人員可以在CRM中完成客戶跟進(jìn),但是需要開票的時(shí)候需要線下找財(cái)務(wù)去財(cái)務(wù)系統(tǒng)處理,如果忘記了那就耽誤了開票收款,當(dāng)更多的跨部門對接和跨系統(tǒng)對接事物處存在時(shí),這種流程斷點(diǎn)和數(shù)據(jù)孤島的弊端就更為明顯,這時(shí)候利用BPM平臺(tái)的流程管理方法論和可視化低代碼開發(fā)技術(shù),就能構(gòu)建出一系列流程自動(dòng)化鏈接的系統(tǒng)群,例如銷售簽訂合同會(huì)自動(dòng)觸發(fā)財(cái)務(wù)的開票,從而實(shí)現(xiàn)端到端的高效鏈接;

三是統(tǒng)一流程中心:企業(yè)系統(tǒng)一多,領(lǐng)導(dǎo)和員工需要記住不同賬號和密碼,需要登錄不同系統(tǒng)處理流程,需要面對各種不同風(fēng)格的系統(tǒng)界面和操作交互習(xí)慣,這是非常繁瑣導(dǎo)致工作低效的原因之一,這時(shí)候利用BPM平臺(tái)的門戶和集成功能,就能實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)管理企業(yè)所有流程!

以上解釋摘自天翎BPM的解讀,當(dāng)然我們還可以從其他角度來理解BPM的作用,例如BPM流程管理方法論對企業(yè)經(jīng)營脈絡(luò)的清晰梳理作用、例如可視化低代碼流程開發(fā)技術(shù)對破除傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式效率低下的沖擊作用、例如移動(dòng)審批對遠(yuǎn)程在線辦公的無處不在的助力作用......可見BPM的價(jià)值真的遠(yuǎn)超我們想象的!

BPM作用和價(jià)值

分享題目:BPM系統(tǒng)是干嘛的的簡單介紹
標(biāo)題來源:http://m.kartarina.com/article42/dseichc.html

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