BPM系統對企業有什么好處?這個要從BPM平臺說起。
創新互聯公司自成立以來,一直致力于為企業提供從網站策劃、網站設計、網站設計制作、成都做網站、電子商務、網站推廣、網站優化到為企業提供個性化軟件開發等基于互聯網的全面整合營銷服務。公司擁有豐富的網站建設和互聯網應用系統開發管理經驗、成熟的應用系統解決方案、優秀的網站開發工程師團隊及專業的網站設計師團隊。
BPM業務流程,BPM快速開發平臺如( 天翎BPM,等其他BPM廠商)
BPM是Business Process Management的簡稱,譯為業務流程管理它是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心以持續的提高組織業務績效為目的的系統化工具和方法論面對經濟全球化的競爭壓力和各種新技術創新場景下不斷變化的用戶需求這種通過診斷、梳理、E化、監控和持續優化業務流程的實踐可以有效提升企業組織力并助力企業贏得市場競爭。
像天翎BPM介紹到天翎BPM是天翎集先進流程管理方法論與行業領先的流程技術于一體的智慧結晶,可以為廣大政企提供全生命周期流程管理支持。
·整合快速、拓展靈活,著力構建強大的端到端鏈接能力;
·掌握流程管理大腦流程引擎核心科技,?更適應中國式流程管理;
·提供完善的可視化流程軟件開發套件,成熟、穩定、安全。
·傳承BPM經典理論指導,專注提升政企組織控制力與執行力;
·天翎17年技術積累和持續打磨的第4代業務流程管理平臺;
·融合微服務架構、多租戶模式、集群部署等新特性于一體。
天翎BPM特性
.架構領先:SpringBoot微服務架構,支持SpringCloud模式,前后端分離.
.整合強大:獲得SAP特別認證,可與金蝶、用友三方專有系統全面對接整合.
.兼容性強:兼容所有主流瀏覽器、數據庫、應用服務器、操作系統和應用端.
.性能強勁:支持分布式和集群部署,負載均衡動態調配,支持集團化海量數據與高并發.
.業務上云:符合PasS云服務特征,開發調試、軟件發布均可遠程在線完成.
.中國特色:掌握流程引擎核心科技,特適應中國式流程管理業務模式和操作習慣.
.落地快速:WeB可視化配置式開發,版本化管理,節省80%以上開發量.
.安全可靠:銀行級加密技術,用戶訪問、業務操作、數據存儲、系統交互,嚴格的權限控制和日志記錄.
BPM典型案例參考:
BPM業務流程管理平臺如(天翎BPM 、宏天、天縱等廠商)
怎樣幫助集團公司解決內部問題,了解一下,BPM其實并不是近期出現的新概念,從本質上說,BPM并不是一個IT術語,更不是因技術的發展而起源的,相反,BPM至始至終都是管理學術語和概念。BPM的核心是通過對企業運營的業務流程的梳理、改造、監控、優化來獲得利益的最大化。要達到這一目的,必須把企業資源和管理方法從縱向的戰略到業務的執行打通,使得企業業務流程當中每一個活動都能夠明確的指向特定的戰略目標并且可以測量和評估,從而獲得改進的方向;同時必須把企業資源和管理方法從橫向的各部門、職能甚至第三方職能整合為一個有機的整體,使得企業業務流程可以以端到端的方式,即從業務目標的提出(業務流程建立)到業務執行結果(業務活動的測量),來管理企業的運營以獲得最大的利益。
如看(天翎BPM)的相關案例(中金科集團)
公司介紹
北京中關村科金技術有限公司(以下簡稱中科金集團)成立于2014年7月,是經中關村國家自主創新示范區領導小組辦公室批準,由趙國慶先生發起設立,注冊資金14億人民幣。已經獲得IDG資本、光大控股、中國華融等知名投資者共計33.4億元戰略投資。
中科金集團以“本源、樸素、底線、誠信、團隊、創新、效率”為價值觀,始終以“科技,讓生活更輕松”為使命,致力于成為一家集科技、金融及新零售三大模塊為一體的世界領先的科技型集團公司。
項目挑戰
隨著中科金集團業務的高速的發展、產業規模不斷擴大,公司也不斷的優化產品和服務,以創新之心與時俱進,公司管理層也深刻意識到,想讓集團能持續發力,必須抓住歷史時機,提出了信息化建設的新方向——集團一體化管控模式,這也對管理水平提出了更高要求,流程信息化建設出現了新的挑戰!
◎集團及子公司分布在全國各地,信息化系統不宜重復建設,需要有統一的管控平臺,動態掌握集團整體運行情況;
◎原有的泛微OA系統不靈活、整合能力不足、流程功能偏弱,新平臺要能高效支撐復雜業務整合及流程流轉;
◎時代在進步,業務場景也在不斷變化,新的辦公平臺需要將現有部分專屬系統進行整合,還要為集團將來發展奠定整合基礎!
經過長達數月在全國范圍內的選型,中科金集團最終選定天翎作為其統一辦公平臺的實施廠商,談及選擇天翎產品及服務的理由,主要是基于以下方面的考量:
項目行動
此次項目合作是中科金集團的戰略項目,對天翎而言亦是全新的機遇和挑戰!考慮中科金集團的組織架構特征及個性化業務發展需求,基于天翎最新推出的“MyApps4.0-集團多租戶流程私有云平臺”,我們提出了如下的建設方案:
項目價值
經過近一個多月的實施,目前系統已經上線并開始展現在業務和管理上的威力,其實現價值和展現的亮點有:
作為國內知名的企業信息化落地賦能廠商,天翎以“MyApps4.0-集團多租戶流程私有云平臺“為能力核心,用輕量級的系統實現重量級的功能,通過統一辦公平臺項目的實施,幫助中科金集團在經營發展過程中更好的輕裝上陣、快速前行,這也是天翎在企業信息化落地上用MyApps平臺賦能企業個性化需求的又一次成功實踐!中科金集團作為國內知名企業,每一步發展都有清晰的策略,在優化企業管理方面也是如此,攜手天翎讓管理與發展并駕齊驅,是中科金集團又一個明智的選擇!
還有更多案例可參考。
一、新增主動告警和預告警能力
? ?系統具有提取被監控系統資源URL、API、APP、sql、及定制業務流程等能力,通過端到端關聯,能把資源串聯展現。實現了基礎資源展示和資源整合展示。在客戶實際運營環境中資源的展示不能直接驅做一個決策,不能得出被監控系統已發生故障結論或即將出現故障結論,不能在第一時間主動告知客戶哪個服務器、哪個資源、哪個業務出現了故障或者即將會出故障。往往是業務管理部門或者系統管理部門接收一線工作人員故障反饋后,才開始抓業務廠家排查解決問題。對于我們監控系統,可能會想著為什么沒有第一時間告知故障或者故障預告,一般我們系統展示的告警、系統業務健康度客戶不會實時去關注。基于此情況,建議我們系統增加故障主動告警和預告警能力,通過和客戶一起商討告警模型建立,例如web端響應時長大于閾值的數量超過N個,并且在持續增減率超過N就進行符合相應模型的告警,告警準確率在應用中不斷驗證,不斷優化告警模型。
二、新增業務系統評價能力
針對系統配置或發現的資源,進行整體處理能力評價,可跟歷史數據和配置指標進行比對評價。
應用場景1:評價系統資源(URL、API、APP、sql)處理能力
對資源劃分類型:核心、高、一般,不同類型一個處理時長,可對單個資源調整指標。
頁面展示:比對結果按降序排序展示,按分類等維度查詢,并對結果進行匯總,核心api超時xx個,等。
應用場景2:評價服務器請求量是否符合規劃,例如規劃api都是均分
針對同一類型的服務器進行請求量統計展示,偏離平均值大的進行告警
應用場景3:評價服務器+資源請求量
針對同一類型的服務器+資源請求量進行請求量統計展示,偏離平均值大的進行告警
應用場景4:評價升級版本后資源處理
定義一個比較基線,如升級前5天的評價處理能力。頁面展示各個資源核對結果。對差異大的進行告警處理。
應用場景5:發現是否有違規版本上載情況
根據已有資源對比,發現每天新增的資源。頁面進行展示。
應用場景6:評價系統易操作性
抓取系統提示內容或者報錯內容,按降序展示,客戶根據這個信息發起對系統的整改。
應用場景7:某個營業廳或者分公司反饋業務慢,其他分公司正常
獲取業務系統的營業廳和分公司配置,顯示按分公司和營業廳展示資源處理能力。
針對資源的處理能力評價,我們可以發展為一個行業評價系統,類似軟件評測機構。
當然是選擇BPM。BPM系統對企業的好處可多了:(1)流程固化:企業將凌亂的流程梳理后固化到系統上,這個時候就不是誰都能輕易改變了;(2)流程E化:就是電子化,使得大家由線下辦公變成線上模式,加上移動端的功能,可以說是隨時隨地的辦公;(3)流程統計:系統可以自動計算很多流程相關的參數,比如流程耗時等,幫助企業分析那個業務環節是壁壘,進而幫助企業改善業務....
BPM系統是幫助流程高效流轉、幫助企業提升運營效率的思維也是工具,因此選型BPM廠商格外重要,我的建議如下:(1)、要從事BPM專業研發10年+以上,這樣的企業已經投入了巨大的人力物力去改善,也有大量的客戶去打磨,不用擔心我們成為小白鼠,風險小很多;(2)流程引擎要適應中國式管理,有些BPM廠商是從國外引進的,他們的觀念和做法到了中國會有不適應的地方,比如一個業務剛開始沒成型,那要不要流程呢,如有要那能固化嗎,不能,那就必須要有自動流程,但不是誰都支持的,聽我的,找做個政府單位和集團型公司的廠商準沒錯,政府領導都能伺候好,流程引擎差不了;(3)技術架構要領先,現在都是微服務技術了,要支持全套使用也要支持單獨調用,要能支持pass和saas,畢竟多租戶模式應該是發展趨勢之一;(4)最后的建議就是要親自去各大廠商官網(廣州天翎、北京炎黃、頂點等)看看,去體驗下產品,聽聽人家的實際案例。
很多供應商供能夠滿足功能性的產品方案清單的要求,現在CIO的工作目的就在于確保系統能和組織尋求運營創新方法的初衷和目標很好地結合起來。 首先處理好集成問題 應該考量速度和創新兩個因素,然后再對BPM進行集成。要當心這樣一些BPMS占據上風--它要求從一個模塊輸出流程確認信息,然后進入另一 個模塊(整個過程會在在流程定義、模擬、執行和報告功能模塊之間進行轉換)。這種“救火隊傳遞水桶長龍”的辦法增加開發時間并且壓抑了流程創新。根據 Anico的Kirkham的觀點,每一個BPM解決方案都必須經過多次重復檢測,從而確定正確的流程,以及根據業務需求進行不斷的改動。這要求流程模型 和對流程的實際執行與管理之間緊密結合起來。 和BPMS 軟件包一樣重要的就是這個平臺如何才能很好地將其他業務應用引入新的流程。辛辛那提 Bell公司借助Bluespring Software公司的BPMS產品將微軟Office應用軟件整合進“報價到現金”(Quote toCash)工作流程中。通過取消銷售和財務部門之間就銷售和客戶訂貨價格有關的手動操作,新流程降低了65%的交易周期以及75%的資金循環和人力參與時 間。 在部分新流程當中,財務分析師通過電子郵件收到事先處理過的電子計算表格。進行必要的分析,然后把這些電子計算表格用電子郵件返回,讓它能夠繼 續進入流程的下一個步驟。Bluespring software為這一流程提供協調編排工作,并且提供財務數據和公司其他系統之間必要的連接。“這樣做的好處在于你沒有改變人們工作的方式,你只是取消 了行政管理任務,并且讓這些行政管理人員把注意力集中到增值工作上來”,Chip Burke說,他是辛辛那提Bell公司負責IT部門的高級副總裁。協調好BPM和SOA的關系 執行BPMS的一個良好的開端就是“開發出一個簡單而靈活的集成架構,特別是如果BPM應用被用作一個監控和協調層,置于現有處理應用的頂部的 時候”,Dennis Korevitski說,他是T-Mobile負責供應鏈系統的前總監。如果一個面向服務的架構或者中間件層已經存在,T-Mobile 的BPM平臺還能夠通過把現有服務快速協調進一個新業務流程的辦法來平衡其投資回報。舉個例子,T-Mobile實施了 Lombardi Software的TeamWorks BPMS,目的在于從一個復雜的業務往返流程中恢復失去的收入。這個流程涵蓋了客戶和OEM部門,還有內部的財務和客戶服務部門。TeamWorks軟件 能夠利用T-Mobile現有的一些Tibco架構的集成節點,從而讓BPM工作團隊集中精力改進流程。 有時候BPM會推動某個組織向SOA(Service-Oriented Architecture,面向服務的架構)前進。“我們最終會實現這個目標,BPM給我們提供了通過一種安全的方式向合作者開放權限的可能”,Doug Schwinn說,他是玩具制造商Hasbro公司的CIO。如果沒有SOA可以使用,那么很多BPMS平臺都提供可以跟原有系統的集成工具箱。 盡管進步的集成技術和SOA的出現已經讓系統整合變得更加輕松,但“你還是需要對以硬件為核心的、集成原有系統的工作挑戰表現的畢恭畢敬。這是 一項艱苦的工作,而且比大部分商務人士所喜歡從事的那些工作要花費更多的時間”,Phil Gilbert說,他是Lombardi Software公司的CTO。 Gilbert建議BPM創新要把集成努力與流程設計工作區分開--換句話說,IT應該管理底層系統集成,而業務分析專家則為流程設計工作。如果附加系統集成在新發布的版本當中,并且進一步簡化了流程,那么這種分工方法有助于更快地把功能實現交到最終用戶的手里,。 隨著BPM在機構推廣開來,流程管理挑戰也會隨之出現。改變流程或者數據源會造成意料之外的副作用。但是可以顯著提高整體的組織運行績效的潛力 還是讓管理這些風險的努力很有價值。Gilbert說目前整個產業僅僅接觸到其中的皮毛。“BPM技術的戰略價在于流程監控,以及提供對公司全部運營流程 的一個整體俯視--而不管BPM平臺是否實際在執行這些功能流程”。 “對于你的業務流程來說,理想的業務流程管理系統本質上將會是一個數據庫管理系統,真正的突破在于根據提煉出的數據定義你的業務流程”, Fingar說。為了保持競爭力,機構將不得不像他們現在管理數據那樣盡可能迅速和高效地增強流程管理能力。 確實,業務流程管理軟件畢竟不是人腦,其實一根筋,只會根據預先定義的流程走下去。而若管理中存在過多的特權主義,顯然會增加人工干涉的工作量,降低了業務流程管理軟件自動化作業的效率。所以,要提高業務管理軟件在企業管理中的效益,盡可能的消除特權主義給業務流程管理所帶來的影響。培訓是關鍵 通過BPM的實施,調整后的流程從流程制定到用戶接受并按此工作,是需要這個過程的,而且,這個過程,還比較長,畢竟江山易改,本性難移。所以,在業務流程管理項目中,還要注意的一個問題就是如何才能讓用戶迅速的接受新的流程,并按此操作。 除了平時加強培訓、監督外,我們公司還采取文化大革命那時候的大字報、小字報的形式。如在每個部門的辦公室,我們都作了一些大海報,海報的內容就是部門管理流程。如在質量部門,掛了供應商驗廠流程與原材料進貨檢驗程序;如在采購部門張貼了采購員出差審批程序、采購不良品管理流程等等。同時,對于各個員工,我們業務流程項目管理小組,還為他們量身定制了很多小卡片,卡片上就是他們最常用的一些業務流程,就貼在他們辦公桌前面,是時時刻刻提醒他們按照標準流程來辦事情。如此,即使用戶對于某些流程可能不熟悉,按照以前他們喜歡瞎蒙,但是,現在流程就在他們面前,他們也就會按照流程來辦事情了。如此,就提高了員工對于新流程的接受力度,能夠在最短時間內接受新流程。 所以,我建議各位要上BPM項目的朋友們,會了盡快的把業務流程管理項目扶上正道,可以借鑒一下我們公司的做法。貼貼大字報,做做小卡片,這些工作看來比較小,不起眼,但是,其功效可是不小的。規范流程最重要 很多人使用系統,無論是業務流程管理軟件還是其他的諸如ERP等管理軟件,都會說,軟件是死的,人是活的。這句話對嗎?從表面上來看,確實有些道理。再怎么先進的軟件、計算速度再怎么快的電腦,仍然是人造出來的,其沒有智慧。 但是,從BPM項目來說,這句話是非常錯誤的。若我們真有這種想法,那還不如不用BPM軟件呢,流程都通過人工管理好了,那還更加方便;遇到一些意外情況時,處理起來還更加方便,不會被軟件所束縛。但是,為什么現在還是有這么多人在上BPM項目呢?就是因為現在人太聰明了,太喜歡自作聰明。管理層很難管理他們,所以,他們需要給每個員工頭上戴上一個“緊箍咒”,告訴他們,要給我按標準流程來做,不要違反規矩。畢竟,國有國法,家有家規。若員工視企業管理流程為無物,對其視若無睹,則企業管理就會亂套,就像洪水泛濫一樣,不堪收拾。
當前文章:BPM系統優化建議,bp算法解決優化問題
本文鏈接:http://m.kartarina.com/article36/dseicsg.html
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