如何提高訪問者對醫療網站的依賴程度

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很多朋友在網站上做了許久醫療營銷，但總是沒有流量，沒有預約怎么辦？它確實非常重要，因為如果沒有咨詢，對市場營銷來說，就沒有任何意義，而且，咨詢直接影響到醫院的導診人數。為什麼沒有諮詢？這是因為訪問者不依賴于你的網站！如何增加訪問者對醫療網站的依賴感？下面集錦網站建設小編就與大家分享下觀點

提升網站的可信度，讓訪問者信任你。

醫學網站是每個人都要小心的一個網站，因為大家對健康都比較關心，如果你想讓來訪者信任你，必須做的就是讓來訪者信任你。如果你想成為一個地區的資訊網站，首先你要說服他你是一個真正的資訊網站。特別是現在百度對于備案信息的披露，這給醫療網站帶來了一些麻煩，因為醫療網站備案比較困難。從幾個方面來提高網站的可信度？

一是備案資料。若您的醫院確實存在，可利用此進行備案，若您確實能夠獲得備案，那么，就大大提高了用戶對您的信任。比如現在在百度搜索一家網站排名時，會在后面跟上一條備案信息，如果顯示出沒有備案信息，估計用戶很難點擊，因為做醫療網站不只是你一個，所以，備案信息應該盡量做到。

二客戶服務質量。在這方面可以有更高的要求，首先這個客戶服務人員必須有一定的專業知識，越專業的人，信譽越好。可是，現在對客服人員的要求往往起點不高，其次是溝通，不同的訪客，你所采用的說話方式必然不同，要懂得通過聊天來了解這位訪客的性格等等，如果能做到這點，恐怕就算暫時不想治療也會掛掉了；更重要的是，你要學會如何對訪客施加壓力，比如在咨詢過程中會出現這種情況，明明說好了，但還是沒有預約，此時，你要學會用技巧來勸他掛號；最后，作為一名合格的客服，你必須用心為你的訪客服務，才會為你留得住，相信你所說的，所以客服一定要耐心。

三是板式策劃。許多人不重視一個網站的板式策劃，覺得隨便拿個模板套就可以了。最后，拿別人的模板套上，很多人都可以做，但，總是不能宣傳醫院的品牌理念。假如你在做網站的同時，對醫院進行品牌宣傳，最重要的是對訪客的心理變化進行很好的控制，把它顯示在頁面里，那么，想想，你的網站是否還會有訪客停留？

四是網站內容。這個問題并沒有涉及到“用戶體驗度”。在此之前，我寫了很多關于網站內容的問題，如果你有興趣，可以去看看。事實上，一個網站的好壞除了其他媒體因素外，更重要的是它的內容。無論從用戶體驗還是網站排名上來說，這都是很不錯的。但很多醫療網站并不重視這一點，所以，醫療網站不要抱怨百度K站，是因為你自己沒做好。

五網上咨詢。多看看網站還是專題，都是連接到商務通咨詢。并且，直到今天，仍有許多人認為競價站應該這樣做，仍然在執行。這里，網站建設公司提醒大家，良好的咨詢才是溝通的開始，如果強制咨詢讓訪問者覺得想要關閉網頁，也許你不相信會這樣，那就說明了：騰訊QQ就是一種強制聊天，大致的意思是，當你的QQ不加一個人的QQ為

為時，同樣可以與他進行交流，沒幾天，很多人都問我，如何讓自己的QQ不被強制聊天。你還不明白這個例子的意思嗎？

六、是互動網頁。許多網站總是考慮如何讓訪客咨詢，如何讓訪客掛號，其實，你已經忘了，訪客是個需要互動的人，如果沒有給訪客提供互動的入口，會覺得毫無意義。由于當訪問者搜索到某個關鍵字進入時，他肯定有疑問，需要有地方發泄，因此，你必須給他一個平臺，讓他發泄出來，然后，你可以很好地引導，甚至可以利用這個平臺來包裝自己。

七，是個案說明。許多在建站初期，對于案例的描述多采用搬站的方式，隨便在網上找一些錦旗圖片稍微P下就可以了，就像我這邊在建站時，發現一個投標站很久還掛著無關的錦旗，大家嘻嘻哈哈過后，考慮到沒有做好。因此，建議在撰寫案例說明時，盡可能真實。只有一個真實的描述，才能使來訪者相信你。

八、來院路線我們仍然建議使用一個完整的頁面，也許你覺得沒有必要花精力去做這個頁面，但實際上，如果你非常貼心地把這個頁面做得完美，讓訪問者感覺到你對他的重視和關心，那么，他就會選擇這個醫院。比如現在很多醫院都是隨便拿一張照片放上去，一味的以為，真要治好就請專家，還有更好的就是嵌入一張地圖，那訪客直接去看百度地圖，還需要留在你的網站上嗎？

九、離線聯絡不知大家是否注意到，我們所做的醫療網站，醫院建筑是假的，榮譽是假的，一切都是假的，一切都是仿造的，這是否存在真實性？許多訪問者都是瀏覽過許多家網站，瀏覽過之后會發現如何如此相似？因此，最好的辦法就是離線聯絡，那就是將醫院一些真實的信息傳輸到網絡上，這樣可以大大提高可信度，如果來訪者真的去了醫院，那么，他就會放心地花錢，因為，他對你是可信的。有必要想一想，您用假的網站包裝，在訪問者真的引導下產生疑問，您該如何解答？

希望把醫療網站做好，我想到的可能就只有這些了，如果有新的想法可以隨時與大家分享，是要做好醫療還是要用心，把每一個環節做好才是最直接的流量。

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