抖音賬號直播如今可以說如火如荼,這些主播的帶貨能力令人驚嘆,也激發了更多人想要在抖音賬號直播中分一杯羹的想法,然而卻發現不知從何下手,所以今天小編要分享的就是抖音賬號直播的運營流程和技巧。
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一、抖音賬號直播的關鍵點
1、開通直播
抖音賬號直播的開通非常簡單,實名認證即可。之前小編也說過直播間變現的幾種方式,當不需要帶貨時,音浪和打賞成為了主要變現來源。當需要帶貨時,除了實名認證,同時需要開通商品櫥窗,將商品鏈接掛到直播間。
2、場地和硬件設備
首先直播間的場地要光線充足,給人明亮舒服的感覺。不同的帶貨產品對空間的要求也不同,零食,美妝等產品可能需要給觀眾展現細節,樣品體積也不太大,空間需求較小。帶服裝類產品需要模特展示,同時也要有空間展示服裝,離鏡頭較遠,所需空間更大。因此在直播的場地上要根據產品來決定或裝修直播間。
至于設備,如果是電腦直播,電腦的配置要高,同時搭配的是攝像頭,有了攝像頭要有個支架吧,落地的或者桌面的都可以,主要是視頻畫質要好,清晰度要高。
手機直播的話一般準備兩個手機,一部直播,一部看觀眾消息,進行互動。不管是手機直播還是電腦,最好都加個補光燈,美顏燈根據自身需要酌情選擇。
3、產品選擇
從之前李湘直播帶貨賣貂0銷量,到不粘鍋當場粘鍋的翻車事件,直播產品的選擇是重中之重,帶貨的真正重點,在貨,不在人。在產品本身過硬的情況下,價格又便宜,小編相信出現翻車事件概率一定很小。如果貨不是很好,那么足夠便宜,也可以。
選過產品之后,首先要對產品試用,在直播的時候才能更好的分享給觀眾體驗感。產品的外在和內在的特點,包括賣點都是要提前在直播前規劃好,跟同類產品相比的優勢在哪里?是價格便宜,售后過硬,還是產品功能豐富,提前準備才能在直播時游刃有余。
4、互動
直播的時候除了要介紹產品,對于觀眾的疑問和評論都要及時回復。觀眾得不到回應,感覺受到了冷落,可能就離開直播間了,對于人氣和轉化都是有損失的。人數不多的情況下,盡量回復每個評論,多互動,提高直播間的活躍度。
在直播時除了產品,還可以多接地氣的聊些家長里短,拉近與觀眾的距離感,畢竟除了產品,粉絲也是自己的朋友。
當收到打賞或關注,表示觀眾對本身的認可。人的內心深處,生來就是期望被人認可和贊美,所以要適時的表達感謝,順便夸贊兩句,會讓粉絲得到滿足感和重視感。贊美別人是最廉價的投資,卻能給你帶來無限的利好,所以在直播時也不要吝嗇自己的感謝與贊美。
5、直播后反饋與售后
正式直播結束后可以在賬號內發詳細的產品使用方法,提升用戶體驗,增加用戶黏性。同時要及時跟進訂單處理,確保用戶的消費體驗,避免出現未發貨、漏發等情況。做好直播最重要的就是用心,把粉絲當成朋友,真誠對待,才能持續穩定提高粉絲量。
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