朋友在小區開了一家文具店，為了與時俱進，也為了和競爭對手競爭，做了一個小程序，當時還是抱著玩玩的 態度去做的，萬萬沒有想到，遇到了疫情，小程序發揮了大作用，用戶不進店，通過小程序直接下單，而自己的競爭對手，因為沒有這個“法寶”，看對方每天愁苦的樣子，朋友只能選擇沉默，誰愿意把自己的賺錢方法隨便告訴別人呢?更何況，小程序注冊的用戶，是真金白銀。
朋友算了一下，假如一個剛上小學的家長成為小程序的用戶，那么，小學六年，中學六年，這個用戶的購買周期，最少長達十年之久，在流量時代漸漸枯竭的時候，意味著“留量”時代的到來，得用戶得天下，這是萬古不變的道理。
在傳統互聯網時代運營，因為小白玩家眾多，流量成為營銷的重點，但隨著小白玩家走出新手村，明白了互聯網玩法的時候，那些傻傻的賺取流量的方式，就像火車站的商店的口碑一樣，已經讓很多人免疫，無效了!隨著互聯網用戶消費的理智，留量顯得難能可貴。
小程序是為“留量”而生的
在小程序問世第一年，很多人都搞不懂，這玩意不能推廣，用完就走，也不用下載，直接打開，會有什么作用，就連開發者都表示，小程序是不斷進化的，究竟怎么玩，你自己慢慢摸索吧!
以微信為例，那時的微信在移動聊天軟件中，干掉了一個競爭能力不是太強的對手，用戶已經到了頂端，把這些用戶圈了進來，讓他們怎么盡情的玩耍呢?于是就有了小程序這個產品，現在看來，小程序就像商廈一個一個小店鋪，如果把微信比作商廈的話，微信已經把用戶都吸引過來，就看各個店鋪的能力。
在小程序已經問世幾年后，很多人才恍然覺悟，顯然，格局不同，眼光也不同，人家早在幾年前就看到了留量時代的到來，并且推出了小程序這個產品，適應留量時代。
留量時代如何留住用戶
現在線上和線下，越來越模糊了，比如你在某個平臺購買生鮮產品，然后到指定提貨點自提，這個過程即是線上的，也是線下的，用一句話概括，就是線上下單，線下提貨。而且所購買的產品，都是日用品，而如何讓用戶到平臺購物呢?不過是這幾招：
1、價格優勢
互聯網對價格，總是讓你跌破眼鏡，沒有最低，只有更低，很多線下暴利產品，被互聯網這個照妖鏡打出原型，價格沒有優勢，那么就意味著在這場競爭中落于下風;
2、口碑優勢
還記得“溫水煮蛙”這個故事吧!在不知不覺中，深陷其中不能自拔，就拿瘋狂的網約車，最初問世的時候，一元錢甚至免費乘車，而有一年過年，乘坐網約車的價格，竟然比出租車還貴，這才明白，互聯網的便宜不過是一個泡沫而已，于是網約車的口碑一直不太好，雖然方便了很多人。
當一個品牌形成一個口碑的時候，聰明的做法是，推出更優質的產品，然后價格逐漸穩中攀升，但不是那種前期撒網，后期收割的方式，雖然這樣做，可以賺錢，但卻不能長遠的，就連天下沒有難做的生意的某電商平臺，最近幾年也翻車幾次，一旦口碑沒有，很容易讓用戶流失。
3、玩法多變
拼多多的就是一個大忽悠，很多人看不懂拼多多，很多人都在罵它，但拼多多在罵聲中，逐漸強大起來，那是因為拼多多很會玩，玩的用戶地流轉，而且有一些經典的玩法已經被其他平臺采納，比如那個分享賺多少之類的，全網都在玩，只有一個善于玩的小程序，才能通過稀奇古怪，獲得更多的用戶關注。
小程序留住用戶，只需要一招
從流量到留量，平臺實際上已經做到足夠多，接下來就是看商家自己的精細化運營及產品服務質量了，單單著眼于小程序流量只能說目光太短，平臺也希望自己生態內的小程序商家能給自己的用戶更好的優質服務，而不是想吸量。

文章標題：小程序讓流量時代轉向“留量”時代如何讓用戶持續消費
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