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交互設(shè)計的幾種主要方法

2024-03-21    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

才設(shè)計最可能被經(jīng)驗豐富的設(shè)計師所采用,他們已經(jīng)經(jīng)歷過各種類型的問題,并能夠從以前的項目中總結(jié)出解決辦法.

開始學(xué)習(xí)交互設(shè)計的時候,常常有一些名詞縮寫,樣子差不多,但是又不完全一樣,讓人容易混淆。比如UE,UED,UX,UXD,UCD……看到這些個縮寫的時候,不難理解第一個U應(yīng)該指的是用戶(User),D指的是(Design),但是中間那個字母是什么意思呢?其實,這些名詞縮寫都是指的交互設(shè)計的幾種主要方法。

其中UE(D)=UX(D)=User Experience Design(用戶體驗設(shè)計),UCD=User Centered Design(以用戶為中心的設(shè)計)。可以說,UE(X)D是一個比較寬泛的設(shè)計領(lǐng)域,即用戶體驗設(shè)計,他并不是特指一個設(shè)計門類或者方向,而是一個包含了用戶研究、交互設(shè)計和視覺設(shè)計等等這些能夠提升用戶體驗的設(shè)計門類的集合。用戶研究和視覺設(shè)計這些門類已經(jīng)是由來已久,當(dāng)交互設(shè)計加入其中的時候,就形成了這個新興的設(shè)計門類,UED。而UED只有一字之差的UCD,表示的含義卻有很大差別,UCD即以用戶為中心的設(shè)計,指的是交互設(shè)計當(dāng)中的一個比較熱門的設(shè)計方法,也是IT產(chǎn)品交互設(shè)計中最常用到一種設(shè)計方法。所以,從層次上來看,UED(UXD) > 交互設(shè)計(Iteraction Design) > UCD。

同時,與以用戶為中心的設(shè)計(UCD)并存的,還有另外幾種設(shè)計方法,比如以活動為中心的設(shè)計(Activity Centered Design)、系統(tǒng)設(shè)計(System Design)和天才設(shè)計(Genius Design)。

這些設(shè)計方法并沒有好壞之分,而是適用場合不同,每個設(shè)計師也有他們比較偏愛的方法,但最好能做到靈活應(yīng)用,針對每個項目使用最合適的設(shè)計方法。

1.以用戶為中心的設(shè)計(UCD)

以用戶為中心的設(shè)計背后的哲學(xué)簡單說來就是:用戶知道什么最好。使用產(chǎn)品或服務(wù)的人知道自己的需求、目標(biāo)和偏好,設(shè)計師需要發(fā)現(xiàn)這些并為其設(shè)計。在UCD中,目標(biāo)非常重要,設(shè)計師關(guān)注用戶最終想完成什么。設(shè)計師定義完成目標(biāo)的任務(wù)和方法,并且始終牢記用戶的需求和偏好,這些用戶數(shù)據(jù)必須貫穿整個項目,并且在整個項目的各個階段都會引入用戶,用戶研究,焦點小組,參與式設(shè)計,可用性測試分布在設(shè)計的各個環(huán)節(jié)。

另外一點值得注意的是,UCD設(shè)計師一定不能把自己的偏好帶入到設(shè)計當(dāng)中,這將使項目偏離既定軌道,設(shè)計出的產(chǎn)品有可能與用戶需求相沖突。“你不是用戶”是UCD設(shè)計師們需要經(jīng)常念誦的真言。

同時,UCD不是萬能的,jobs說“人們不知道他們想要什么,直到你將產(chǎn)品擺在他們面前。” 的確,過分依賴用戶會導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的視野狹窄,過于平庸。用戶只能提供需求,這些需求不能構(gòu)成產(chǎn)品,產(chǎn)品最終還是需要設(shè)計師的精雕細(xì)琢才能完成。

2.以活動為中心的設(shè)計(ACD)

與UCD不同,ACD不關(guān)注用戶目標(biāo)和偏好,而是主要針對圍繞特定任務(wù)的行為。與UCD相比,ACD是一種較微觀的方法,ACD將目標(biāo)分解為小的任務(wù)分支,再對這些任務(wù)進(jìn)行研究和設(shè)計。比如在設(shè)計一些專業(yè)產(chǎn)品的時候,用戶更看重的是功能,而非體驗,這時結(jié)合ACD設(shè)計方法,對任務(wù)和活動進(jìn)行研究,觀察用戶的行為(不是目標(biāo)和動機(jī)),設(shè)計出的產(chǎn)品將更具功能性。所以,ACD的目的是幫戶用戶完成任務(wù),而不是達(dá)到目標(biāo)本身。

ACD的中心是專注任務(wù),而ACD的風(fēng)險也在于過于專注任務(wù),設(shè)計師可能不會從全局角度為問題尋找解決方案。有一句古老的設(shè)計格言:如果你開始著手設(shè)計的不是一個花瓶,而是一個可以放花的東西,你將會得到不同的結(jié)果。

3.系統(tǒng)設(shè)計(System Design)

系統(tǒng)設(shè)計是解決設(shè)計問題的一種非常理論化的方式;它利用組件的某種既定安排來創(chuàng)建設(shè)計方案。系統(tǒng)設(shè)計的理念比較貼近產(chǎn)品的現(xiàn)實模型,即產(chǎn)品真正運行的方式。所以,系統(tǒng)設(shè)計的方法更適合于設(shè)計隱性產(chǎn)品或者后臺運行的產(chǎn)品,因為它們不需要太多的去與用戶交流互動,最重要的是保持穩(wěn)定和迅速。系統(tǒng)設(shè)計中的系統(tǒng)不一定是計算機(jī),也可以是人,設(shè)備,機(jī)器或者物件,所有這些都可以運用系統(tǒng)設(shè)計的分析方法進(jìn)行分析研究,同時還可以了解他們之間的交互過程。

系統(tǒng)設(shè)計是一種比較宏觀的設(shè)計方法,對于龐大復(fù)雜的產(chǎn)品或者服務(wù),系統(tǒng)設(shè)計是非常適合的。但對于小項目來說,系統(tǒng)設(shè)計就過于繁瑣了。

4.天才設(shè)計(Genius Design)

天才設(shè)計幾乎完全依賴設(shè)計師的智慧和經(jīng)驗來進(jìn)行設(shè)計決策。設(shè)計師盡其所能來判斷用戶需求,并基于此來設(shè)計產(chǎn)品。天才設(shè)計適用于那些因為隱私問題而不能做大規(guī)模用戶研究的項目和沒有足夠資金和時間做用戶研究的項目。所以,天才設(shè)計的成敗很大程度上取決于設(shè)計師的經(jīng)驗和能力。

因此,天才設(shè)計最可能被經(jīng)驗豐富的設(shè)計師所采用,他們已經(jīng)經(jīng)歷過各種類型的問題,并能夠從以前的項目中總結(jié)出解決辦法

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本文名稱:交互設(shè)計的幾種主要方法
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