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作為一個公眾號運營者,吸引粉絲才是生存之道

2021-04-04    分類: 網(wǎng)站建設

公眾號價值 = 活躍粉絲數(shù) * 粉絲質量 * 影響力(公眾號對粉絲)


筆者不是投資人,但我相信一個精明的投資人評估一個公眾號的商業(yè)價值時也會用相似的指標。

如何理解上述幾個指標呢?
活躍粉絲數(shù),較容易理解,意即每次推文都會閱讀的粉絲,它的實際數(shù)量少于直接從公眾號會話打開的閱讀數(shù)(有些人只是恰好點開,或者被標題黨吸引而點開),目前公眾號的平均會話閱讀率不足8%,也就是絕大部分公眾號的活躍粉絲其實遠低于8%。
粉絲質量,類似于用戶畫像的概念,粉絲特征越統(tǒng)一、群體素質越高,粉絲質量越高。一個粉絲均是身家千萬的高端人士的公眾號,哪怕只有幾千粉絲,其估值也是遠高于坐擁百萬屌絲粉絲、且社會身份極度多元的公眾號的。
最后談談影響力,這個是最重要但最易被忽略的因素。所謂的影響力,特指公眾號(運營方,無論個體還是企業(yè))對粉絲的決策影響力。
舉個例子,八卦娛樂類公眾號,往往粉絲眾多,可是,粉絲們大都是沖著其娛樂內容而來,公眾號對粉絲是不存在多少號召力、信任度、影響力的,我們設想這個公眾號某天向它的粉絲們推薦一款面膜,轉化率能有多高?
影響力關系著公眾號的商業(yè)變現(xiàn)能力。
運營公眾號的朋友都應該發(fā)現(xiàn)過一些奇特的現(xiàn)象,當公眾號的數(shù)目達到一定量級時,往往“逢推文必掉粉,不推反倒安全”。
這是怎么回事呢?
其實,有些粉絲實則不愿再關注了,只是平時特意進行“取消關注”的操作成本有點高,一些人是暫時懶得取關罷了。這不,你一推文,剛好給了他們取關的契機。那么,哪些人可能是潛在的推文必取關粉絲呢?
曰:不活躍粉絲。
考慮到前文提到的活躍粉絲率平均不高于8%是否細思極恐呢?別慌,我們順著粉絲關注你的動機,就能找到解決方法。除了活動燒錢吸引的粉絲之外,粉絲們關注你,往往是由于你的內容打動了他,對他有價值。時下公眾號的內容如此繁多,粉絲關注你就意味著他對你的內容,特別是后續(xù)內容是有相當程度期待值的。這恰似男女談對象,男孩子們在追求女生階段天天包裝的跟個白馬王子,給她無限的遐想yy,追到手后就秒變摳腳大漢,不再有驚喜,這分手率能不高么。
滿足期待,意味著以下三點:
一、確保公眾號內容始終保持清晰定位
不少公眾號的內容毫無定位可言:一天雞湯,一天八卦,一天干貨,追著熱點走,完全不考慮粉絲的期待。
其實用戶關注一個號,往往是期待它在特定領域持續(xù)輸出優(yōu)質內容的能力,例如一個幼兒健康方面的號,一旦推幾次雞湯文、情感文,必然傷了不少粉絲的心,硬生生將活躍粉轉化為失望粉,進而取關。
二、換位自檢,文章價值量低?
筆者即如此,每次文章寫完后,我會反復查看修改。
三、確保每篇推文的質量不低于歷史推文
沒有優(yōu)質內容時,寧可不推。
網(wǎng)上不少運營干貨最誤導人的觀點就是:確保推文頻率,日日更新……
這些說法未免太缺乏考量了,現(xiàn)在優(yōu)質內容號那么多,如果你不能提供優(yōu)質內容,而且不能給到粉絲“能持續(xù)獲取優(yōu)質內容的感知”,憑啥關注你。
直到諸位看到的推文,通常已經(jīng)修改了五六次以上……我只確認文章對讀者有實質的高價值才會推文。

網(wǎng)頁標題:作為一個公眾號運營者,吸引粉絲才是生存之道
網(wǎng)站網(wǎng)址:http://m.kartarina.com/news2/106452.html

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