連鎖酒店網站開發功能需求及概述：

網站定位：在線預訂家庭酒店功能平臺。家庭酒店是在城市繁華區域的住宅或寫字樓內租賃30-50套不等的房間進行簡單改裝，以一居室為主，加入少量二居室。只提供網絡預訂，無需辦理前臺登記等手續，全部采用密碼門鎖。付費后手機、郵箱接收門鎖密碼，自行前往家庭酒店地點入住。24小時管家服務。

1.首頁

用戶注冊登錄：未注冊用戶也可選擇預訂酒店，但在付款前需填寫相關個人信息，系統直接為其注冊。

搜索：可通過輸入房屋周邊信息（機場、區域、商圈、等）搜索。

家庭酒店分布地圖：鏈接地圖搜索。

手機應用下載：提供android、ios兩種平臺APP。

促銷信息：顯示鏈接促銷活動公告或專題。

租客留言板塊

旅行心情日記：可贈優秀作者積分。

友情鏈接：交換鏈接用。

2.家庭酒店頁面

酒店照片：2-3張實景照片。

酒店地址：提供可查看地圖功能。

可選預訂房型預訂：一居、兩居。

客戶點評：對于房屋的評價及店長回復（點評可刪除）。

交通信息：周邊交通（機場、大巴、公交）、景點、商圈（購物）、餐飲等信息介紹。

3.搜索結果頁

您的位置：首頁>北京>CBD>搜索結果

搜索結果信息提示：“搜索到83家仍有空房，低價格99元。”

排序：點評、價格

右側分類：商圈分類

酒店列表內容：酒店照片、地址、評分、點評人數、可選房型（一居、二居）。

4.個人中心

登錄方式

手機號登錄。

預訂流程：

已登錄用戶預訂：

1.選擇房間、入住日期、入住天數

2.填寫入住姓名人身份證號碼、手機號碼（會員號）、郵箱（已登錄用戶系統調用注冊信息默認自動填寫，用戶可以修改訂單中的入住人信息。）

3.系統生成入住協議（張三，身份證號41010394******，于2013年5月22日13點入住北京市朝陽區建外soho19號樓1209房，房間內為您提供一次性洗漱用品……請您愛護房間內設施……保證填寫信息均真實無誤并再次核對，因不實產生的問題自負……）連接公安身份證號查詢系統驗證身份證真實性。

4.用戶“同意”協議后提交訂單，提交后，系統提示支付**金額，在該頁面提示押金在入住期間被凍結。（押金凍結條款，也要在協議中體現）；續訂提醒：該頁面提示用戶房間只按照預訂日期提供使用，不提供保留房間續訂。

5.網上付款（提供支付寶、網銀、掌中付等多種支付方式，需確定第三方支付是否提供周六日轉賬。）

6.付款成功，下發房屋密碼短信，同時發送房間谷歌地圖地址。

7.付款失敗，訂單可在我的訂單中顯示，狀態為“未付款”。

未登錄用戶預訂：在第二步前提示“登錄”、“注冊”、“不注冊直接預訂”。登錄后同以上流程。

未注冊用戶預訂：在第二步前提示“登錄”、“注冊”、“不注冊直接預訂”。不注冊用戶進入第二步，使用訂單中填寫的個人信息，系統為其自動注冊，手機號碼為唯一檢測賬戶是否重復的標準。

退訂流程：

請在入住當日12點前網上或電話取消預訂，退還全部費用。退房時間為每天中午2點。

其他操作：

我的訂單：用戶所有訂單列表，包括：訂單編號、房間地址、入住時間、入住密碼（打印、發送短信）、狀態（未付款、未使用、已使用、已退款）、訂單日期。

賬戶財務：可查看賬戶余額，明細。

個人信息資料：姓名、身份證號碼、手機號碼、郵箱。

修改密碼：如果忘記密碼可通過手機找回。

積分：可在線提交積分兌換訂單。

5.后臺管理

后臺權限與報表

總管理員：高權限，可操作后臺所有功能。

區域店長權限：

l可分配房務管家賬號并指定其管理哪些范圍的房屋（在錄入房屋信息時有地區、小區選擇）。

l查看財務經營情況表權限：僅包括所管轄區域內房屋入住預訂等信息。

房務管家權限：（上級是區域店長）

l查看房態面板（按照小區）

l編輯添加房間基本信息，如：標題、簡介、地區、地址、照片、價格（可設置優惠價格，如住1天1元，10天9元，1個月25元）、周邊信息、更改房間狀態（下拉菜單選擇）

房間狀態分為：

l可用房（可以提供預訂）

l打掃（房間入住天數結束后自動變成此狀態，此狀態的房間不允許預訂）

l已入住（此狀態的房間不允許預訂）

l已預訂未入住（已被預訂的房間但沒有去住）

l免費房

l計時房

l維修房（維修中的房屋不能提供使用）

l自用房

l刪除房間頁面評論中非法留言。

l編輯訂單（已入住的顧客會產生一些其他費用，房務管家需在后臺填寫金額，如：電話費、上網費、洗衣費、代購物品費、傭金、賠償、雜項）

會員總管家：

l可分配會員管家賬號并指定其管理哪些會員。

會員管家權限：（上級是會員總管家）

l查看會員信息、補充會員信息愛好習慣、特殊要求、其它。

l查看會員訂單，取消訂單。

l會員群發短信

加盟商權限：功能基本同區域店長。

財務權限：查看財務數據。需要的財務數據表如下：

財務經營情況表模板（數據庫中專門有個表存財務經營數據，寫個程序每日按照規則計算一遍存入此庫）

財務經營數據表結構：

l時間

l地域

l客房數量（按照房態分別合計，去客房表里讀數量）

l房間出租總數（去訂單表里讀取被訂出去的房間數量）

l出租率（房間出租總數/客房數量）、

l房租收入（去訂單表里讀取收入合計）

l平均房價（房租收入/房間出租總數）

l客房洗衣（房務管家輸入）

l境內客人（訂房時選擇非護照的人員數量）

l境外客人（訂房時選擇護照的人員數量）

l代購物品（房務管家輸入）

l電話（房務管家輸入）

l網費（房務管家輸入）

l傭金（房務管家輸入）

l賠償（房務管家輸入）

l雜項（房務管家輸入）

7接口

l公安局身份證號碼驗證

lSP群發短信

1)系統將預訂信息發送至用戶

參考格式：您已成功預訂7.10-14日**公寓，門鎖密碼為1234，公寓地址：http://****(谷歌地圖地址)。

2)修改密碼后發送給用戶

3)注冊驗證碼發送

4)群發廣告

l第三方支付

l門鎖密碼

1)獲取門鎖密碼

2)校驗密碼有效性，如退房后密碼作廢。

lAPP接口：提供所有手機軟件服務端交互參數，手機軟件不可以直接讀取數據庫。

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網頁名稱：連鎖酒店網站功能需求及概述。
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